PENGARUH FLASH SALE DAN FREE SHIPPING TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA PENGGUNA SHOPEE DI MANADO
Published 2025-11-17
Keywords
- Flash sale, Free Shipping, Impulse Buying
How to Cite
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Flash sale dan Free Shipping terhadap perilaku impulse buying pada pengguna Shopee di Kota Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan model analisis regresi linear berganda. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, yang merupakan jenis non-probability sampling. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang merupakan pengguna aktif Shopee dan berdomisili di Kota Manado. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Flash sale berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying pengguna Shopee di Manado, (2) Free Shipping juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying, dan (3) secara simultan, Flash sale dan Free Shipping memberikan pengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying pada pengguna Shopee di Manado. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi berbasis urgensi waktu dan penghapusan biaya pengiriman merupakan faktor penting yang memicu pembelian impulsif pada platform e-commerce. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi praktis bagi pelaku usaha daring dan juga kontribusi teoritis dalam studi perilaku konsumen digital.
Downloads
References
- Alfifto, A., Siringoringo, A., & Hasman, H.C. P. (2022). ViralMarketing, Celebrity Endorsement dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 2 ( 1), 1–9. https://doi.org/10.47709/jebma.v2i1.1208
- Alpya, N., & Pramuditha, C. A. (2025). Pengaruh Free Shipping dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying pada Tiktok Shop. MDP Student Conference 2025, 785–791.
- Aprilia, E. D., & Mahfudzi, R. (2020). Gaya Hidup Hedonisme dan Impulse Buying pada Mahasiswa. Jurnal Ecopsy, 7(2), 71–78.
- Ardin, W. N. (2020). Pengaruh Flash Sale dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online [Universitas Sumatra Utara]. http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/29172
- Arifianti, R., & Gunawan, W. (2020). Perilaku Impulse Buying Di Masa Pandemi. Sosioglobal : Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Sosiologi, 5(1), 43–60. https://jurnal.unpad.ac.id/sosioglobal/article/view/30759
- Atrian, A., & Sholihah, E. (2024). Pengaruh Flash Sale, Website Quality Dan Promosi Gratis Ongkir Terhadap Impulse Buying Di Marketplace Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Shopee di STIE STEKOM KARTASUARA). Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 4(1), 44–53.
- Astuti, N. P. (2022). Analysis Influence Of Customer Ratings Reviews Online, Free Shipping Promotion And Discount Promos On Purchasing Decisions In E Commerce. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
- Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo. 2007. Pengantar Bisnis Modern. Liberty Yogyakarta.
- Caniago, P. D., & Elsandra, Y. (2025). Pengaruh Flash Sale dan Shopee Live terhadap Impulsive Buying ( Studi Kasus Pengguna Shopee Di Kota Padang ). 01(03), 603–610.
- Dewi, V., & Rukismono, M. (2021). Hubungan Strategi Promosi Flashsale Dengan Product Browsing Dan Impulsive Buying Konsumen Shopee Indonesia. Seminar Nasional Ilmu Terapan (SNITER), 5(1).
- Firlianur, A., & Setiawan, B. (2023). Strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada akun Instagram @ndekorjogja. Lektur: Jurna lIlmu Komunikasi, 6 (2). https://doi.org/ 10.21831/lektur.v6i2.20946
- Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- Herlina, H., Loisa, J., & Matius, T. S. M. (2021). Pengaruh Model Promosi Flash Sale Terhadap Minat Pembeli Dan Keputusan Pembeli Di Marketplace Online. Jurnal Ilmiah. Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(2), 1637–1652. https://doi.org/https://doi.org/10.31955/mea.v5i2.1139
- Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Mojokerto. MAKER: Jurnal Manajemen, 6(1), 31–42. https://doi.org/https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.143
- Iskandar, M. N., & Utomo, S. B. (2024). Pengaruh Flash Sale . Diskon , Dan Content Marketing Terhadap Pembelian Impulsif Toko Online Trendbright. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(9), 1–18.
- Istiqomah, M., & Marlena, N. (2020). Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim Danonline Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produkfashion. Jurnal Manajemen, 12(2), 288–298.
- Kapriani, & Ibrahim. (2022). Analisis Pengaruh Diskon dan Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Layanan Jasa Grab Food pada Masa Pandemi. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(2), 39 5–403. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i2.2050
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga.
- Lapian, S. L. H. V. J., Langi, C. C., Lapian, H. V. J., & Roring, F. (2025). Pengaruh Live Streaming, Free Shipping Dan Content Review, Terhadap Impulse Buying Pada Pengguna Tiktok Shop Di Wilayah Ranowangko. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 13(1), 683–696.
- Languju, Octavia, dkk. 2016. Pengaruh Return On Equity Ukuran Perusahaan Price Earning Ratio dan struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Property And Real Estate Terdaftar di Burs Efek Indonesia. Jurnal Berkala Ilmiah Vol. 16 No.02.
- Lemeshow, S., & David, J. (1997). Besar Sampel dalam Penelitian Kesehatan (terjemahan). Gadjah Mada University Press, Yogyakarta
- Mullins, J. W., & Walker, O. C. J. (2012). Marketing Management: A Strategic Decision-Making Approach (8th ed.). McGraw-Hill Education.
- Noti, F. B., Widodo, H. P., & Setiamandani, E. D. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Kae Thai Tea Dalam Meningkatkan Brand Awareness. Jurnal Komunikasi Nusantara, 3 ( 1), 33–43. https://doi.org/ 10.33366/jkn.v3i 1.76
- Permatasari, I., Atiah, I. N., & Mukhsin, M. (2023). Pengaruh Flash Sale dan Free Shipping terhadap Impulsive Buying Behavior dalam Perspektif Ekonomi Islam. OIKONOMIKA Jurnal Kajian Ekonomi Dan Keuangan Syariah, 4(1), 25–37. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.53491/oikonomika.v4i1.544
- Pratiwi, F., Mandey, S. L., & Tampenawas, J. L. A. (2024). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation, Flash Sale dan Shopping Lifestyle terhadap impulse buying pada pengguna E-commerce Zalora di Kota Manado. Jurnal EMBA (Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi), 12(3), 101–110.
- Putra, R. Y., Fadillah, S. N., Nugroho, A. A., & Nuzula, I. F. (2022). Analysis of Factors Contributing to Impulse Buying Behavior of E-Commerce Users. Journal of Management Studies and Development, 1(1), 48–67. https://doi.org/https://doi.org/10.56741/jmsd.v1i01.43
- Razali, G., Andamisari, D., & Saputra, J. (2022). Pengaruh Promosi Diskon dan Gratis Ongkir Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, https://doi.org/https://doi.org/10.53866/jimi.v2i3.132 2(3).
- Soeprajogo, M. P., & Ratnaningsih, N. (2020). Perbandingan Dua Rata-Rata UjiT. Pusat Mata Nasional. Rumah Sakit Mata CICENDO.
- Souisa, W. (2022). Pengaruh Flash Sale Dan Citra Merek Terhadap Pembelian Impulsif Pada Marketplace Lazada. Jurnal Mirai Management, 7(2), 508-516.
- Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
- Suhaimi, I. F., & Batubara, M. (2023). Viral Marketing Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Halal. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9 (01), 1448– 1456. http://dx.doi.org/ 10.29040/jiei.v9i 1.8503
- Tjiptono, Fandy. 2019. "Pemasaran Jasa Edisi Terbaru." Yogyakarta: Penerbit Andi.
- Wangi, L. P., & Andarini, S. (2021). Pengaruh Flash Sale Dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Pengguna Shopee. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 5(1), 79–91.
- Yahmini, E. (2020). Kecenderungan Impulse Buying Pada Mahasiswa Ditinjau Dari Latar Belakang Keluarga. Exero: Journal of Research in Business and Economics, 2(1), 41–56. https://doi.org/10.24071/exero.v2i1.2110.