PERAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PEMASARAN BERBASIS EMAIL DALAM OPTIMALISASI KOMUNIKASI BISNIS INTERNASIONAL (STUDI KASUS PADA CV SABILA MULTI KREASINDO)
Published 2025-11-23
Keywords
- email marketing, sistem informasi manajemen, ekspor UMKM, komunikasi bisnis internasional
How to Cite
Abstract
Penelitian ini menganalisis penerapan sistem informasi manajemen pemasaran berbasis email pada CV Sabila Multi Kreasindo dalam mendukung komunikasi ekspor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara dan dokumen internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa email mempercepat proses penawaran, negosiasi, dan pengiriman dokumen sehingga komunikasi dengan buyer menjadi lebih efisien dan tertata. Email juga memberikan jejak digital yang membantu menjaga akurasi transaksi serta mempermudah tindak lanjut. Namun perusahaan masih menghadapi kendala seperti kemampuan bahasa Inggris staf yang terbatas, risiko pesan masuk spam, dan kurangnya integrasi dengan sistem pencatatan. Optimalisasi penggunaan email diperlukan agar kinerja pemasaran ekspor dapat meningkat secara berkelanjutan.
Downloads
References
- Chiquitita, T. C., Wolor, C. W., & Utari, E. D. (2025). Analisis Implementasi Strategi Email Marketing Dalam Meningkatkan Loyalitas Pada Perusahaan B. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 11–25.
- Gunawan, P. A., Prajanti, S. D. W., & Setyadharma, A. (2024). Strategi Pengembangan Ekonomi Kreatif Subsektor Kriya Di Desa Banyuning, Kecamatan Buleleng Bali. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 9300–9318.
- Isqak, K. M., Arifin, S., & Adhitya, D. P. (2025). IMPLEMENTASI SISTEM E-SKA UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGIRIMAN BARANG EKSPOR. Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(4), 1739–1747.
- Maristy, H. S., Fitriana, R., & Permatasari, I. (2025). Workshop Penulisan e-mail Berbahasa Inggris bagi Divisi Pemasaran PT. Bio Industri Omnipresen. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 55–66.
- Meisyaroh, S., Esra, M. A., & Dasawaty, E. S. (2024). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM dalam Aktivitas Ekspor ke Singapura. Jurnal Abdimas, 1(2), 57–62.
- Monica, P., Natali, S., Ardana, T. N., & Kaur, S. (2025). EFEKTIVITAS KOMUNIKASI BISNIS DALAM MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI DI ERA DIGITAL. 6(2), 259–267.
- Prasojo, A., & Lestari, Y. D. (2025). Strategi Pemanfaatan E-Commerce untuk Meningkatkan Daya Saing Ekspor UMKM Craft di Indonesia. Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(4), 134–142.
- Purbasari, R., Novel, N. J. A., & Kostini, N. (2023). Digitalisasi Logistik Dalam Mendukung Kinerja E-Logistic Di Era Digital: A Literature Review. Journal of Organization, Management, Business and Logistics, 01(02), 177–196.
- Pusadan, M. Y., Sahrullah, & Dwiwijaya, I. K. A. (2023). e-Marketing sebagai Strategi Pemasaran Produk Usaha UMKM Bertransformasi Digital. Jurnal Abmas Negeri, 4(2), 67–75.
- Putro, H. P. (2023). Digital Communication as a Tool for Improving Organizational Performance. Jurnal Info Sains : Informatika Dan Sains, 13(03), 941–947.
- Rusmiati, R., Tridayanti, D., & Rahayu, I. (2025). Perdagangan Internasional di Era Digital : Tantangan dan Peluang. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis Dan Digital, 2(1), 71–93.
- Saragih, L. S., Putriku, A. E., Sari, S. D., Laia, Y. N., & Syahputra, Y. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Media Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Kontribusi Ekspor UMKM di Era 4 . 0. Jurnal Strategi Bisnis Teknologi, 1(3).
- Wahyudi, Isdhianto, I., & Ratnawati. (2025). Peran Teknologi Cloud Computing dalam Meningkatkan Kolaborasi Tim Kerja Hybrid di Perusahaan Multinasional. Jurnal Ar Ro’is Mandalika, 5(3), 760–770.
- Wang, Z., Peng, D., Kong, Q., & Tan, F. (2025). Digital infrastructure and economic growth : Evidence from corporate investment efficiency. International Review of Economics and Finance, 98(January), 103854. https://doi.org/10.1016/j.iref.2025.103854
- Waruwu, M. (2024). Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan dan Peran di Bidang Pendidikan. Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211.
- Zulfah, N. M., & Subhan, R. (2024). BAHASA ASING SEBAGAI PERANTARA EKONOMI GLOBAL. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1(10), 7857–7865.