Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 1 (2025): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PREFERENSI BELANJA ONLINE GENERASI Z DI BOGOR DAN BEKASI, FOMO, REVIEW INFLUENCER, DAN KENYAMANAN DIGITAL CHECKOUT PADA PENGGUNA SHOPEE DAN TIKTOK SHOP

pdf
  • Malik Fajar,
  • Muhammad Zidan
Malik Fajar
Universitas Tazkia
Muhammad Zidan
Universitas Tazkia

Published 2025-12-20

Keywords

  • Perilaku Konsumen Gen Z, Keputusan Pembelian, FOMO Belanja Online, Review & Influencer, Produk Digital Fisik, E-commerce Bogor dan Bekasi

How to Cite

PREFERENSI BELANJA ONLINE GENERASI Z DI BOGOR DAN BEKASI, FOMO, REVIEW INFLUENCER, DAN KENYAMANAN DIGITAL CHECKOUT PADA PENGGUNA SHOPEE DAN TIKTOK SHOP. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(1), 4161-4170. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4359

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi preferensi belanja online Generasi Z di Bogor dan Bekasi, khususnya pada platform Shopee dan TikTok Shop. Tiga faktor utama yang dikaji adalah FOMO (Fear of Missing Out), review influencer di media sosial, serta kenyamanan proses digital checkout. Generasi Z dikenal sebagai digital native yang sangat akrab dengan teknologi, tren viral, dan pola konsumsi berbasis media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan instrumen kuesioner berskala Likert 1-5. Responden merupakan pengguna aktif e-commerce berusia 15-    27 tahun. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai perilaku belanja online Gen Z, serta mengidentifikasi faktor dominan pendorong keputusan pembelian. Penelitian ini memiliki implikasi praktis bagi pelaku bisnis digital, UMKM, serta e-commerce dalam menyusun strategi pemasaran berbasis psikologi konsumen dan pemberdayaan digital.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Kembau, A. S., Pangaribuan, C. H., & Hong, K. (2025). Nano influencers and social factors as drivers of hedonic consumption among Generation Z in Indonesia’s social commerce. Journal of Entrepreneurship & Business, 6(3). https://doi.org/10.24123/jeb.v6i3.7458
  2. Lina, Y., Hou, D., & Ali, S. (2022). Impact of online convenience on Generation Z online impulsive buying behavior: The moderating role of social media celebrity. Frontiers in Psychology,13. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2022.951249/full
  3. NewInEra. (n.d.). The role of influencer marketing in building authentic brand relationships online. https://www.researchgate.net/publication/376836231_The_Role_of_Influencer_Marketing_in_Building_Authentic_Brand_Relationships_Online
  4. Sari, W. P., Paramita, S., & Irena, L. (2024). Model personal branding nano-influencers Generasi Z di Instagram. Jurnal Manajemen & Ilmu Ekonomi Bisnis (JMIEB), 8(2).
  5. Erwin, E., Saununu, S. J., & Rukmana, A. Y. (2023). The influence of social media influencers on Generation Z consumer behavior in Indonesia. West Science Press. https://wsj.westsciences.com/index.php/wsis/article/view/317/325
  6. Wahyudi, M. A., Rahmadhani, M. V., Mu’is, A., & Evelyna, F. (2025). The impact of short-form video marketing, influencer relatability, and trust signals on Generation Z’s purchase intention. International Journal of Business & Leader Excellence, 6(1). https://ijble.com/index.php/journal/article/download/1108/994
  7. Rimadias, S. (2024). Stream to shop: Perilaku belanja Gen Z pada social commerce dan apa yang paling memikat mereka. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital. https://siberpublisher.org/index.php/JMPD/article/view/212
  8. Majid, K. A. (2024). Fenomena dan perilaku belanja online melalui TikTok Shop pada Generasi Z perspektif konsumsi Islam. Jurnal Ekonomi Islam. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jei/article/view/13383
  9. Subekti, A. I. (2025). Pengaruh influencer marketing, online customer review dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk fashion pada Gen Z di marketplace Shopee Kabupaten Kebumen (Skripsi). Universitas Putra Bangsa. https://eprints.universitasputrabangsa.ac.id/id/eprint/4328/
  10. Khoirurroziqin, M. (2025). TikTok dan konsumerisme digital: Studi perilaku belanja fashion Generasi Z. Professional Business Journal. https://jurnal.usp.ac.id/index.php/professional-bussiness-journal/en/article/view/199
  11. Academy of Marketing Studies. (n.d.). The role of digital marketing in shaping Gen Z consumer behaviour. https://www.abacademies.org/articles/the-role-of-digital-marketing-in-shaping-gen-z-consumer-behaviour.pdf
  12. Steven, S. (2025). Effectiveness of digital marketing on generational consumption behavior: Study on Generation Z online impulsive buying behavior. Gema Hripah (Aksiologi). https://www.abacademies.org/articles/the-role-of-digital-marketing-in-shaping-gen-z-consumer-behaviour.pdf
  13. Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (15th ed.). Pearson Education. https://books.google.co.id/books?hl=id&id=_-2hDwAAQBAJ

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.