STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. GONDOWANGI MELALUI PLATFORM TIKTOK LIVE DALAM MENARIK PERHATIAN KONSUMEN

Naziha Huda Bouzaidi; Mareta Puri Rahastine

Authors

Naziha Huda Bouzaidi Universitas Bina Sarana Informatika Author
Mareta Puri Rahastine Universitas Bina Sarana Informatika Author

Keywords:

Marketing Communication Strategy, TikTok Live, Social Media, IMC, Natur., Strategi Komunikasi Pemasaran, TikTok Live, Media Sosial, IMC, Natur.

Abstract

The advancement of digital technology has significantly transformed marketing communication strategies, especially through social media platforms like TikTok. This study aims to analyze the marketing communication strategies implemented by PT. Gondowangi through TikTok Live on the @backtonatur account. This research uses a descriptive qualitative method, with data collected through observation, interviews with the coordinator, live hosts, and loyal consumers, as well as documentation of live stream activities. The findings reveal that the company applies six elements of Integrated Marketing Communication (IMC): direct marketing, advertising, sales promotion, personal selling, interactive marketing, and public relations. These strategies have proven effective in building emotional connections with consumers, increasing engagement, and enhancing the positive image of the Natur brand. Despite several challenges, such as managing promotional product variations and host consistency, a communicative and creative approach via TikTok Live significantly influences consumer trust and purchasing interest.

Perkembangan teknologi digital membawa transformasi dalam strategi komunikasi pemasaran, khususnya melalui media sosial seperti TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Gondowangi melalui fitur TikTok Live pada akun @backtonatur. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan menerapkan enam elemen dari Integrated Marketing Communication (IMC), yaitu pemasaran langsung, periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, pemasaran interaktif, dan hubungan masyarakat. Strategi ini terbukti efektif dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen, meningkatkan engagement, serta memperkuat citra positif brand. Meskipun terdapat tantangan, seperti pengelolaan produk promosi dan variasi host, pendekatan komunikatif yang konsisten melalui TikTok Live memberikan dampak signifikan terhadap loyalitas dan minat beli konsumen.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aisyah, M. (2023). STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN APLIKASI TIKTOK DALAM MENARIK MINAT BELI PRODUK SCARLETT.

Azizah, L., Gunawan, J., & Sinansari. Puti. (2021). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Tiktok Terhadap Kesadaran Merek Dan Minat Beli Produk Kosmetik Di Indonesia.

Cindrakasih, R. R. (2022). Analisis Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Biznet Pada Masa Pandemi COVID-19. 3, 1–10.

Febriana, P., & Defliana, S. nur. (2025). Analisis Strategi Media Sosial Pemasaran Pada Platfrom Tiktok Celana @Jiniso.Id. JKOMDIS : Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial, 5(1), 48–61. https://doi.org/10.47233/jkomdis.v5i1.2542

Husna, F. (224M). PERAN AFFILIATOR DALAM MENARIK MINAT BELANJA KONSUMEN. Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Bengkulu.

Marta, A., Suri, A., Putri, Y. R., & Sari, Y. N. (2024). Pengertian Komunikasi, Komunikasi Antarbudaya Dan Sistem Komunikasi.

Muliawan, R. (2024). STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @kabayangarage.

Salsabila, A., Novaria Misidawati, D., & Abdurrahman Wahid Pekalongan, U. K. (2024). Pemanfataan Tiktok Live Sebagai Sarana Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Umkm Galaxy Picture (Vol. 3, Nomor 1).