Peran Komunikasi Verbal dalam Mencegah Kesalahpahaman antara Dosen dan Mahasiswa: Studi Kasus di Lingkungan Perguruan Tinggi
Keywords:
komunikasi verbal; kesalahpahaman; dosen dan mahasiswaAbstract
Komunikasi verbal merupakan unsur penting dalam proses pembelajaran di perguruan tinggi karena menjadi sarana utama interaksi antara dosen dan mahasiswa. Perbedaan cara penyampaian pesan sering kali memicu kesalahpahaman yang berdampak pada hubungan akademik dan efektivitas pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi verbal dalam mencegah kesalahpahaman antara dosen dan mahasiswa di lingkungan perguruan tinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, melibatkan dosen dan mahasiswa sebagai subjek penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kejelasan bahasa, intonasi, etika komunikasi, serta keterbukaan dialog berperan besar dalam mengurangi kesalahpahaman. Strategi komunikasi seperti pengulangan instruksi, penggunaan contoh konkret, dan pemberian ruang tanya jawab terbukti meningkatkan pemahaman mahasiswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi verbal yang efektif mampu menciptakan hubungan akademik yang harmonis serta mendukung terciptanya proses pembelajaran yang kondusif.
Downloads
References
Afandi, F., Wijayanti, Q. A. N., Ikom, S., & Ikom, M. (2024). Peran Komunikasi Efektif bagi
Mahasiswa dalam Membangun Hubungan yang Baik dan Berkelanjutan. Jurnal Media
Akademik (JMA), 2(1).
Destriana, D., & Febriansyah, F. (2024). Etika Komunikasi Mahasiswa Bk Sebagai Calon Guru
Bk (Studi Kasus Dosen Melalui Media Whatsapp) (Doctoral dissertation, Agama Islam
Negeri Curup).
Harahap, H. R., Nisa, S. K., Habib, M. F. A., Marwiyah, M., Adelia, R., Aswan, M. R. P., &
Hutasuhut, I. J. (2024). Peran Komunikasi Verbal dalam Meningkatkan KualitasHubungan Interpersonal di Kelas Manajemen Dakwah-B UIN Sumatera Utara. Innovative:
Journal Of Social Science Research, 4(3), 16028-16042.
HUMANIS, Y. (2025). PENCEGAHAN KEKERASAN VERBAL MELALUI KOMUNIKASI VERBAL.
Safeguarding Culture: Konsep Dan Implementasinya Dalam Dunia Pendidikan.
KHOLIZAH, J. F. (2025). KOMUNIKASI VERBAL DALAM MENINGKATKAN KERJA SAMA TIM VOLI
PUTRI DINAS PERHUBUNGAN KOTA PEKANBARU (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS
ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU).
Marcindra, F. W., & Adi, N. R. M. (2024). Transformasi Etika Komunikasi Mahasiswa
Terhadap Dosen di Era Pesan Teks Digital. Konferensi Media dan Komunikasi, 1(1), 60-
71.
Mardiyanti, R., Riyanto, B., & Aji, H. K. (2022). KOMUNIKASI VIRTUAL MAHASISWA DALAM
PERKULIAHAN JARAK JAUH PADA MASA PANDEMI COVID-19:(Studi Kasus Pada Mahasiswa
Aktif Universitas Slamet Riyadi Surakarta). Solidaritas, 6(2).
Meliyani, S. N. A. (2025). Pengaruh Interaksi Lintas Budaya Terhadap Terjadinya
Miskomunikasi Nonverbal di Lingkungan Kampus. JURNAL ILMIAH NUSANTARA, 2(4), 836-
844.
Nasir, N. (2023). Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Dengan Dosen (Studi Kasus tentang
Hambatan-Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam
Pembelajaran). Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam, 4(2), 250-261.
Putriana, A. (2025). Efektivitas Pola Komunikasi dalam Bimbingan PKL: Studi Kasus Interaksi
Dosen-Mahasiswa di Universitas Imelda Medan. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2),
487-495.
Salsabilla, C. A., Nasution, K. R. S., Siregar, A. H., Al Hakim, M. F., & Efendi, E. (2024).
Implementasi Bahasa Tubuh Terhadap Komunikasi Antar Budaya di Lingkungan Kampus
(Studi Kasus Fakultas Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sumatera Utara). INNOVATIVE:
Journal of Social Science Research, 4(1), 1640-1650.
Simamora, N., Napitupulu, E. E., Sihombing, M. U. S., & Laia, F. (2024). Peran Budaya Di
Prodi Komunikasi Universitas Sari Mutiara. JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU
SOSIAL (TEKESNOS), 6(1), 191-198.
Sulistyowati, N. (2024). Penggunaan Bahasa Verbal dan Nonverbal dalam Komunikasi
Antarbudaya Studi Kasus Pekerja Migran. Simataniari: Jurnal Pendidikan Bahasa dan
Sastra, 1(1), 19-23.
Surahman, I., Sarnoto, A. Z., & Shunhaji, A. (2024). Peran Komunikasi Efektif Dosen dalam
Meningkatkan Efektivitas Penyelesaian Tugas Akhir Mahasiswa. Edukasiana: Journal of
Islamic Education, 3(1), 220-232.
Wono, H. Y., Mbaroputera, R. S. B. A., Herdono, I., & Safitri, B. A. (2021). Komunikasi
Antarbudaya pada Mahasiswa Perguruan Tinggi X (Studi pada Mahasiswa Angkatan 2017).
CALATHU: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3 (2).
