Migrant CARE adalah organisasi masyarakat sipil di Indonesia yang memperjuangkan isu pekerja migran Indonesia. Di dalamnya terdapat divisi bantuan hukum yang menawarkan layanan seperti akses bantuan hukum struktural, pendampingan, penanganan, konseling, dan advokasi hak-hak pekerja migran Indonesia (PMI) dan keluarganya yang menjadi korban diskriminasi, perdagangan manusia, kekerasan berbasis gender, serta pelanggaran HAM lainnya. Layanan pengaduan bisa diakses oleh PMI dan keluarganya melalui beberapa cara, seperti datang langsung ke kantor utama atau cabang Migrant CARE serta mitranya, telepon, SMS, email, dan media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram. Namun, untuk membuat form pengaduan, merekam data, serta memperbarui perkembangan kasus, prosesnya masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel. Karena tidak ada database yang terpusat, maka sistem monitoring kasus tidak berjalan dengan efektif. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membuat sistem informasi pengaduan kasus pekerja migran Indonesia di Divisi Bantuan Hukum Migrant CARE. Dari analisis sistem yang berjalan, terdapat lima proses utama, yaitu pengaduan, pembuatan data dan kronologi kasus, merekam data dan kronologi kasus, pembaruan perkembangan kasus, serta pembuatan laporan. Dalam proses usulan bisnis, ditambahkan proses registrasi user dan dihilangkan proses pengaduan serta merekam data, sehingga pengadu langsung membuat data dan kronologi kasus. Hasil dari penelitian ini adalah pengembangan aplikasi sistem informasi pengaduan kasus pekerja migran Indonesia di Divisi Bantuan Hukum Migrant CARE yang berbasis web menggunakan framework Django, serta menggunakan database yang terpusat. Sistem ini berfungsi sebagai sarana pendukung yang mempermudah pekerjaan staf Divisi Bantuan Hukum Migrant CARE dalam menerima pengaduan, memantau perkembangan kasus, serta melihat statistik dan laporan kasus.
You may also start an advanced similarity search for this article.