Articles
Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
ANALISIS KUALITAS PERANGKAT LUNAK APLIKASI TIKETING BERDASARKAN STANDAR PENGUJIAN ISO/IEC 29119:2022
-
Submitted
-
December 28, 2025
-
Published
-
2025-12-28
Abstract
Studi ini bertujuan mengevaluasi kualitas teknis perangkat lunak Aplikasi Tiketing (tiketing.vercel.app) dengan mengacu pada standar internasional ISO/IEC 29119:2022 sebagai tolak ukur utama. Pendekatan audit dilakukan secara menyeluruh menggunakan metode kuantitatif, menggabungkan verifikasi fungsional melalui Black Box Testing dengan Selenium IDE dan analisis non-fungsional menggunakan GTMetrix serta Google Lighthouse untuk mengukur performa server dan pengalaman pengguna. Secara statistik, pengujian fungsional mencatatkan tingkat keberhasilan yang tinggi, namun proses ini mengungkap celah keamanan fatal pada modul autentikasi (TC-001), di mana sistem gagal memblokir akses ilegal. Di sisi lain, performa aplikasi terbukti sangat responsif, meraih predikat Grade A dari GTMetrix dengan skor 93%, serta skor usabilitas yang solid di angka 88.25%. Berdasarkan kalkulasi metrik ISO yang mencakup eksekusi, efektivitas, dan cakupan tes, aplikasi ini meraih skor kelayakan akhir sebesar 90.35%. Meskipun angka kuantitatif ini mengategorikan sistem sebagai "Sangat Layak Rilis", temuan bug keamanan pada fitur login merupakan catatan kritis. Hal ini mewajibkan penundaan peluncuran publik hingga perbaikan mendesak dilakukan demi menjamin keamanan data pengguna secara utuh sebelum implementasi penuh.
References
- a. Anwar, C. ., Sumerli A, C. H. ., Hady, S. ., Rahayu, N. ., & Kraugusteeliana, K. . (2023). The Application of Mobile Security Framework (MOBSF) and Mobile Application Security Testing Guide to Ensure the Security in Mobile Commerce Applications. Jurnal Sistim Informasi Dan Teknologi, 5(2), 97–102. https://doi.org/10.37034/jsisfotek.v5i2.231
- b. Beizer, B. (1995). Black-Box Testing: Techniques for Functional Testing of Software and Systems. Wiley.
- c. Google Developers. (2024). Lighthouse Overview. Retrieved from https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/.
- d. GTmetrix. (2024). GTmetrix Reports and Metrics. Retrieved from https://gtmetrix.com/.
- e. Hadi, M. (2023). Analisis Implementasi Metode Scrum pada Pengembangan Aplikasi Web Penjualan Tiket. Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak.
- f. ISO/IEC/IEEE 29119-3:2022. Software and Systems Engineering — Software Testing — Part 3: Test Documentation. International Organization for Standardization.
- g. Rathore, S. S. (2019). “Software Testing Life Cycle (STLC) – Phases and Best Practices.” International Journal of Computer Applications, 182(40), 1–5.
- h. SeleniumHQ. (2024). Selenium IDE Documentation. Retrieved from https://www.selenium.dev/selenium-ide/.