ANALISIS INFRASTRUKTUR SISTEM INFORMASI PADA ADIWARNA PHOTO BATURAJA

Abstract

Infrastruktur sistem informasi merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas operasional suatu organisasi, termasuk usaha kecil dan menengah. Adiwarna Photo merupakan usaha jasa fotografi yang telah memanfaatkan aplikasi Majoo sebagai sistem informasi dalam pengelolaan transaksi dan data operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis infrastruktur sistem informasi yang diterapkan pada Adiwarna Photo dengan menitikberatkan pada aspek perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan studi literatur.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa infrastruktur teknis, khususnya perangkat dan jaringan internet, telah memadai untuk mendukung penggunaan aplikasi Majoo. Namun, permasalahan utama yang dihadapi terletak pada aspek sumber daya manusia, yaitu pengguna yang belum sepenuhnya memahami pemanfaatan fitur aplikasi Majoo secara optimal. Kondisi ini menyebabkan sistem informasi belum memberikan manfaat maksimal bagi operasional usaha. Selain itu, ditemukan pula bahwa belum adanya prosedur operasional standar dan dokumentasi sistem turut menghambat optimalisasi. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan dan peningkatan kompetensi pengguna, penyusunan panduan penggunaan, serta evaluasi berkala agar pemanfaatan sistem informasi dapat berjalan secara optimal dan berkelanjutan.