Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi

Articles

Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DI RSUD TANAH ABANG DENGAN METODE DELONE DAN MCLEAN

Submitted
January 24, 2026
Published
2026-01-24

Abstract

Rumah sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas, sehingga diperlukan dukungan sistem informasi yang efektif. Rumah Sakit Umum Daerah Tanah Abang menggunakan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk mengintegrasikan proses administrasi dan pelayanan kesehatan secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan SIMRS di RSUD Tanah Abang menggunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat sistem. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 71 pegawai sebagai pengguna SIMRS. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.1 melalui uji validitas konvergen, uji validitas diskriminan, uji R-Square, uji F-Square, dan uji T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap manfaat sistem, kualitas layanan berpengaruh terhadap penggunaan, serta penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, sedangkan variabel lainnya belum menunjukkan pengaruh yang signifikan secara langsung.

References

  1. Adebowale I. Ojo, P. (2017). Validation of the DeLone and McLean Information Systems Success Model. Validation of the DeLone and McLean Information Systems Success Model, 23(1), 60–66.
  2. Amin, N. F., Garancang Fadilah, & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi Dan Sampel Dalam Penelitian. 14(1), 15–31.
  3. Azni Srimaydila Aziz, R. R. (2022). Analisis Parameter Keberhasilan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs) Dengan Metode Delone Dan Mclean (Pada Rumah Sakit Swasta Di Kota Padang). 7(12).
  4. Chusen, A., Wulansari, A., & Sa, M. (2024). Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Rumah Sakit Dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean. Jurnal Ilmiah Komputasi, 23(4), 485–494. https://doi.org/10.32409/jikstik.23.4.3667
  5. Darmawan, M. A., Setiawan, D., Putra, H., Kesehatan, J., Jember, P. N., Kesehatan, J., & Jember, P. N. (2020). J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan. 1(3), 174–185.
  6. Fadillah, F., & Febiana, C. (2021). Gambaran data kunjungan pasien poliklinik ke instalasi farmasi rsud majalaya selama pandemi. Jurnal Menara Medika, 4(2), 1.
  7. Hatta Setiabudhi, Suwono, Yudi Agus Setiawan, S. K. (2024). Analisis Data Kuantitatif dengan SmartPLS 4.
  8. Hendrasto, N. (2025). Enhancing students on climate issues through social media marketing and green knowledge sharing: A contemporary da’wah approach in Indonesia and Turkey Sutopo. 78.
  9. Jailani, M. S., & Jeka, F. (2023). Populasi dan Sampling ( Kuantitatif ), Serta Pemilihan Informan Kunci ( Kualitatif ) dalam Pendekatan Praktis. 7, 26320–26332.
  10. Joshi, A., Kale, S., Chandel, S., & Pal, D. K. (2015). Likert Scale : Explored and Explained. 7(4), 396–403. https://doi.org/10.9734/BJAST/2015/14975
  11. Muryanti, T., Pinilih, M., & Oktaviana, L. D. (2018). Evaluasi sistem informasi manajemen rumah sakit (simrs) pada RSIA Bunda Arif Purwokerto menggunakan framework cobit 5. Jurnal Probisnis, 11(2), 59–75.
  12. Pebriyanti Siringo Ringo, R., Kurniabudi, & HENDRI, H. (2022). Model Delone Dan Mclean Untuk Mengukur Kesuksesan Pada Aplikasi PeduliLindungi Dimasa Pandemi Covid-19. Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer(JAKAKOM), 2(2), 207–215. https://doi.org/10.33998/jakakom.2022.2.2.98
  13. Permatasari, I. D., Sa, H., & Fahmi, A. S. (2025). Teknik Penyusunan Variabel , Instrumen Penelitian Dan Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kuantitatif. 2(1), 63–70.
  14. Purnama, A., Departement, M., Harlianto, J., Departement, M., Herlina, M. G., & Departement, M. (2024). The Impact Of Entrepreneurial Orientation On Knowledge Management. 16(2), 183–194.
  15. Puspitasari, S. M., & Istiono, W. (2017). Penilaian Manfaat Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ( SIMRS ) Terhadap Individu dan Organisasi dengan Model Delone dan McLean pada RSUD dr . Hardjono. 2(3).
  16. Putri, K., Santy, A., & Lakoni, I. (2024). Economics and Digital Business Review Pengaruh Financial Technology , Financial Attitude dan Financial Behavior Terhadap Financial Literacy ( Studi Kasus Pada Umkm Di Kota Bengkulu ). 5(2), 454–469.
  17. Rahmawati, T. (2020). Teori Hipotesa dan Proposisi Penelitian. 2(November), 188–203.
  18. Satria, R., & Imam, D. C. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bahtera Adi Jaya Periode 2018-2022. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(7), 5490–5500. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i7.3020
  19. Siregar, L., Tambunan, D. B., & Harianto, E. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai yang Dirasakan terhadap Niat Beli Ulang Melalui Mediasi Kepuasan Pelanggan di Clinic Stars. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 5961–5973. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2892
  20. Siti Romdona, Silvia Senja Junista2, A. G. (2024). Teknik Pengumpulan data. 3(1), 39–47.
  21. Sofwatillah, Risnita, M. Syahran Jailani, D. A. S. (2024). Tehnik Analisis Data Kuantitatif Dan Kualitatif Dalam Penelitian Ilmiah. 15(2), 79–91.
  22. Surendi, Novita, Y., Supiandi, A., & Wintana, D. (2023). Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Absensi Guru SD Pusdai Sumedang Menggunakan Model Delone & McLean. Jurnal Ladang Artikel Ilmu Komputer, 3(2), 43–50. https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/larik/article/view/2180
  23. Ulfah Fauziah. (2024). Hubungan Faktor Teknologi Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs) Di Rsud Ciamis. 10(2), 1–12.
  24. Wijayanta, S., Kes, M., Fahyudi, A., Kom, S., Kom, M., Ginanjar, R., St, S., Trkep, M., & Agung, J. T. (2022). Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ( SIMRS ) di Pelayanan Rawat Jalan RSUD dr . Gondo Suwarno Ungaran Menggunakan Metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ( UTAUT ). 5(1), 12–22.

Similar Articles

1-10 of 503

You may also start an advanced similarity search for this article.