STRATEGI INOVASI PRODUK DAN PERSEPSI MEREK PADA KONSUMEN GENERASI Z PADA BRAND SKINCARE WARDAH DI INDONESIA
Published 2025-12-11
Keywords
- Wardah, inovasi produk, persepsi merek, Generasi Z, skincare Indonesia
How to Cite
Abstract
Perkembangan industri skincare di Indonesia menunjukkan tren peningkatan signifikan dalam satu dekade terakhir. Wardah sebagai salah satu brand lokal yang cukup dominan menerapkan berbagai strategi inovasi produk untuk mempertahankan posisinya di tengah persaingan global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi inovasi produk Wardah membentuk persepsi merek konsumen Generasi Z yang dikenal digital-savvy, kritis, dan sangat responsif terhadap tren. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, serta analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi formulasi berbasis sains, penggunaan teknologi bahan aktif yang lebih maju, desain kemasan minimalis, serta strategi pemasaran digital berpengaruh besar dalam membangun persepsi merek yang positif. Generasi Z memandang Wardah sebagai brand yang modern, halal, aman, dan relevan dengan nilai serta gaya hidup mereka. Kontribusi penelitian ini memberikan pemahaman lebih lanjut mengenai hubungan antara inovasi produk dan persepsi merek dalam industri skincare lokal.
Downloads
References
- Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.
- Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson.
- Francis, T., & Hoefel, F. (2018). ‘True Gen’: Generation Z and its implications for companies. McKinsey & Company.
- Hurley, R. F., & Hult, G. T. M. (1998). Innovation, market orientation, and organizational learning. Journal of Marketing, 62(3), 42–54.
- Keller, K. L. (2013). Strategic brand management (4th ed.). Pearson.
- Kim, H., & Chung, J. (2011). Consumer purchase intention for organic cosmetics. Journal of Consumer Marketing, 28(1), 40–47.
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
- Lissitsa, S., & Kol, O. (2016). Generation Z consumer behavior. Journal of Retail & Distribution Management, 44(8), 1–13.
- Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants. On the Horizon, 9(5), 1–6.
- Rundh, B. (2009). Packaging design as a tool for innovation. British Food Journal, 111(9), 988–1002.
- Tidd, J., & Bessant, J. (2020). Managing innovation (7th ed.). Wiley.