PENGARUH DIGITAL HR SYSTEM TERHADAP EFISIENSI KERJA KARYAWAN STUDI KASUS: PT TELKOM INDONESIA WITEL MEDAN
Published 2026-01-17
Keywords
- Digital HR System, efisiensi kerja, HRIS, employee engagement, transformasi digital
How to Cite
Abstract
Era digital memaksa perusahaan untuk mengadopsi sistem HR berbasis teknologi guna meningkatkan efisiensi kerja karyawan. Penelitian ini menganalisis pengaruh implementasi Digital HR System terhadap efisiensi kerja di PT Telkom Indonesia Witel Medan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan triangulasi data dari literatur, observasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital HR System meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi administrasi, integrasi data, dan pemantauan kinerja secara real-time. Selain itu, sistem ini memperkuat employee engagement, mendukung pengambilan keputusan berbasis data, dan meningkatkan pengalaman kerja karyawan. Meski demikian, tantangan adaptasi karyawan terhadap teknologi baru dan kebutuhan pelatihan menjadi faktor penting dalam keberhasilan implementasi. Temuan ini menegaskan bahwa digitalisasi HR bukan sekadar inovasi teknologi, tetapi strategi manajemen SDM yang mampu meningkatkan produktivitas, efektivitas, dan daya saing organisasi di era digital.
Downloads
References
- Basmantra, Ida Nyoman, and David Timothy Wijaya, ‘The Impact of HRIS Technologies Adoption on Employee Satisfaction and Retention Rate’, 4.4 (2025), pp. 7226–41, doi:https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4728
- Bate, Anwardin, Eliyunus Waruwu, and Forman Halawa, ‘Dampak Implementasi Teknologi Digital HR Terhadap Efisiensi Operasional Dan Pengalaman Karyawan ( Employee Experience )’, 01.03 (2025), pp. 142–49, doi:https://doi.org/10.70404/likuid.v1i03.520 Dampak
- Cahyono, Nikotiyanto Dwi, ‘The Impact of Implementing the HRIS (Human Resource Information System) System on the Efficiency of Human Resource Management in Indonesian Companies’, Journal of the American Institute, 2.1 (2025), pp. 32–39, doi:10.71364/qrh3re24
- Gulo, Alva Hadirat Perlindungan, ‘Data Driven HR Practices Sebagai Katalis Inovasi SDM Pada Era Transformasi Digital’, 02.01 (2026), pp. 72–78, doi:https://doi.org/10.70404/likuid.v2i01.551
- Gunawan, Egit Fahri, and Sopiah, ‘Impact of Changes To the Digitalization System on Employee Performance (Literature Review Study)’, Jurnal Fusion, 3.05 (2025), p. 5, doi:10.33474/PERCIPIENCE.v4i2.24411
- Haratua, Chandra Sagul, Radik Nanang Purnama, Pramesti, Wisnu Arifin, and Salsabila Aulia Nadila, ‘Pentingnya Sistem Manajemen SDM Berbasis Teknologi Di Era Digital Terhadap Kinerja Karyawan’, 5.2 (2025), pp. 506–14, doi:https://doi.org/10.51878/social.v5i2.5729
- Hijrasil, Septin Maisharah, Darsono, Zandra Dwanita Widodo, and Hendri Manuhutu, ‘Penerapan Teknologi HRIS (Human Resource Information System) Dalam Meningkatkan Efisiensi Dan Efektivitas Manajemen SDM’, Jurnal Pendidikan Tambusai, 7.2 (2023), pp. 7074–85, doi:https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.7340
- Lase, Falestina, Forman Halawa, and Eliyunus Waruwu, ‘Dampak Implementasi Human Resource Information System ( HRIS ) Terhadap Efisiensi Pengelolaan SDM Di Era Digital’, 01.03 (2025), pp. 21–25, doi:https://doi.org/10.70404/likuid.v1i03.456
- Nandra, and M. Syahputra, ‘Digitalisasi Fungsi HRD Melalui Sistem Informasi: Studi Efisiensi Di Wahana Express’, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4.2 (2025), pp. 3561–70, doi:10.31004/riggs.v4i2.1062
- Patricia, Mia Christy, and Cahyatih Kumandang, ‘Impact HR Digitalization and Analytics Human Resources on Organizational Performance : A Review Literature’, International Journal of Business, Marketing, Economics & Leadership, 1.3 (2024), pp. 59–71, doi:https://doi.org/10.70142/ijbmel.v1i3.322
- Seipalla, Fenska, Nadia Liem, Deorina Roully Gratia Siregar, Ardhin Martdana, and Vip Paramarta, ‘The Impact of Digitalization on Human Resource Management Practices’, Studies in Systems, Decision and Control, 440.1 (2024), pp. 49–55, doi:10.1007/978-3-031-42085-6_5
- Supriyadi, ‘). Integrasi Sistem Informasi Manajemen SDM Dalam Transformasi Digital: Pengaruh Terhadap Efisiensi Operasional (Studi Pada Industri Manufaktur Di Cilegon)’, Ekonomi Dan Bisnis, 4.2 (2024), pp. 2747-058X, doi:https://doi.org/10.56145/jurnalekonomidanbisnis.v4i2.280
- Trisnawati, Ayu Putri, ‘Pengaruh Human Resource Information System Terhadap Employee Performance Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Moderasi’, Jurnal Ilmu Manajemen, 12.1 (2024), pp. 169–83, doi:https://doi.org/10.26740/jim.v12n1.p169-183