TRANSFORMASI DIGITAL DALAM MANAGEMENT BISNIS: TINJAU LITERATUR TENTANG DAMPAKNYA TERHADAP EFISIENSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Abstract

Pergeseran paradigma yang dibawa oleh Industri 4.0 telah menempatkan transformasi digital bukan hanya sebagai peningkatan teknologi, melainkan sebagai imperatif strategis mendasar bagi kelangsungan dan pertumbuhan bisnis. Studi ini menyajikan tinjauan literatur sistematis yang komprehensif untuk menguji dampak multifaset dari transformasi digital terhadap manajemen bisnis, dengan fokus khusus pada efisiensi operasional dan proses pengambilan keputusan strategis. Dengan mensintesis data dari 15 artikel mini jurnal terpilih yang diterbitkan antara tahun 2022 hingga 2025, penelitian ini mengeksplorasi integrasi teknologi kritis seperti Analitik Big Data, Kecerdasan Buatan (AI), dan Komputasi Awan dalam kerangka kerja organisasi. Temuan menunjukkan hubungan kausal yang kuat antara kematangan digital dan efisiensi operasional, yang didorong oleh otomatisasi, visibilitas rantai pasokan waktu nyata, dan pengurangan gesekan transaksional. Selanjutnya, studi ini menyoroti transisi signifikan dalam pengambilan keputusan manajerial, beralih dari model berbasis intuisi ke analitik prediktif dan preskriptif berbasis data. Namun, tinjauan ini juga menyoroti hambatan yang terus ada, termasuk resistensi organisasi, kesenjangan keterampilan digital, dan kerentanan keamanan siber. Penelitian menyimpulkan bahwa transformasi yang sukses memerlukan pendekatan holistik yang menyelaraskan teknologi dengan modal manusia dan budaya organisasi, menawarkan peta jalan strategis bagi para manajer dalam menavigasi ekonomi digital.