Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 2 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH DAYA TARIK WISATA, CITRA DESTINASI DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA OBJEK WISATA PANTAI PULISAN

pdf
  • Cheyra S.Lahamdi,
  • Willem J. F.A Tumbuan,
  • Mirah Helen Rogi
Cheyra S.Lahamdi
Universitas Sam Ratulangi Manado
Willem J. F.A Tumbuan
Universitas Sam Ratulangi Manado
Mirah Helen Rogi
Universitas Sam Ratulangi Manado

Published 2026-01-21

Keywords

  • Tarik Wisata, Citra Destinasi, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Keputusan Berkunjung, dan Pantai Pulisan

How to Cite

PENGARUH DAYA TARIK WISATA, CITRA DESTINASI DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA OBJEK WISATA PANTAI PULISAN. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(2), 3691-3700. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6950

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh potensi besar Pantai Pulisan sebagai destinasi unggulan di Sulawesi Utara yang memiliki keindahan alam khas berupa pasir putih, tebing batu, dan pemandangan bawah laut, namun mengalami fluktuasi jumlah kunjungan pascapandemi COVID-19. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan generasi milenial di Sulawesi Utara yang pernah berkunjung ke Pantai Pulisan. Teknik pengambilan sampel menggunakan Lemeshow Formula dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan diolah menggunakan program SPSS versi 29, dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel daya tarik wisata, citra destinasi, dan Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Secara parsial, daya tarik wisata dan citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, sedangkan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa daya tarik wisata menjadi faktor dominan dalam mendorong keputusan wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Pulisan, diikuti oleh citra destinasi. Meskipun pengaruh E-WOM belum signifikan, promosi digital tetap memiliki potensi besar dalam memperluas jangkauan informasi wisata.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Abdurrohman, F., & Wibawanto, S. (2022). Pengaruh daya tarik wisata dan citra destinasi terhadap minat berkunjung ulang melalui kepuasan pengunjung sebagai variabel intervening (Studi pada pengunjung obyek wisata). Eprints, 3(2), 1–11.
  2. Abhimayu, & Putra, K. E. S. (2025). Pengaruh promosi dan citra destinasi terhadap keputusan berkunjung di Pantai Penimbangan. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(2).
  3. Agiyanti, D., & Hafizah, D. N. (2023). Pengelolaan daya tarik wisata Desa Alamendah, Kabupaten Bandung. Semantik: Jurnal Riset Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Budaya, 1(3), 33–43. https://doi.org/10.61132/semantik.v1i3.214
  4. Alam, S. R. N., Widiyanesti, S., & Iskanto, D. (2024). Impact of marketing mix and destination image on revisit intention: Mediation by e-WOM and tourist satisfaction through TikTok. International Journal of Business, 4(1), 10–21.
  5. Annisa, & Ahmad, M. A. (2025). Pengaruh E-WOM dan trust terhadap purchase intention dalam belanja online. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 3(1), 225–233.
  6. Anggraini, N., Supriyanto, & Fianto, M. (2023). Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung di destinasi wisata. Jurnal Manajemen Pariwisata, 17(1), 30–40.
  7. Apriliyanti, E., Hudayah, S., & Zainurossalamia, S. (2021). Pengaruh daya tarik wisata, citra destinasi, dan sarana wisata terhadap kepuasan wisatawan di Citra Niaga Samarinda. Jurnal Pariwisata, 3(1).
  8. Ardiani, P. (2022). Citra destinasi pariwisata dan implikasinya dalam pengelolaan destinasi. Jurnal Manajemen Pariwisata, 12(2), 25–34.
  9. Ardiani, T. (2024). Citra destinasi dan loyalitas wisatawan: Studi empiris pada destinasi pariwisata Indonesia. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 14(1), 78–95.
  10. Armal, M., Rasak, M., & Hidayat, M. (2023). Pengaruh daya tarik, aksesibilitas, dan fasilitas terhadap kepuasan wisatawan di Pulau Karampuang, Mamuju, Sulawesi Barat. Jurnal Pariwisata.
  11. Ath’af, S., & Sukaris. (2024). Pengaruh destination image, electronic word of mouth (E-WOM), dan accessibility terhadap decision to visit wisatawan di Wisata Alam Gosari, Kabupaten Gresik. Jurnal Pariwisata.
  12. Azis, M., Fitri, S., & Lubis, M. (2024). Pengaruh lokasi terhadap keputusan berkunjung wisata Rania Hot Spring Kecamatan Ulu Barumun Kabupaten Padang Lawas.Jurnal Manuhara, 2(4), 297–309.
  13. Baloglu, S., & McCleary, K. W. (2021). A model of destination image formation.
  14. Annals of Tourism Research, 26(4), 868–897.
  15. Budi. (2021). Citra destinasi dan strategi pemasaran destinasi wisata. Jurnal Business Management, 14(1), 1–73.
  16. Cahyani, E., & Pratama, M. (2020). Citra destinasi dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung di destinasi wisata. Jurnal Wisata, 5(1), 1–14.
  17. Ghozali, L. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25.
  18. Andi.
  19. Sappewali, A. E., Saleh, H., & Suriani, S. (2022). Analisis Daya Tarik dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Ulang Melalui Kepuasaan Wisatawan ( Studi Empiris Pada Beberapa Obyek Wisata di Kabupaten Pasangkayu). J. Of Bussines and Management, 5(1), 122-132.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.