EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI APLIKASI SRIKANDI DALAM PENGELOLAAN SURAT MENYURAT PADA INSTANSI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TANAH LAUT
Published 2025-11-16
Keywords
- Efektivitas Sistem, SRIKANDI, Technology Acceptance Model (TAM), Systematic Literature Review, E-Government, Transformasi Digital.
How to Cite
Abstract
Transformasi digital di sektor pemerintahan mendorong adopsi sistem digital untuk meningkatkan efisiensi, seperti pengelolaan surat menyurat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi sistem digital, khususnya dengan mengambil konteks Aplikasi SRIKANDI di Kabupaten Tanah Laut, melalui sintesis temuan-temuan empiris sebelumnya. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan analisis tematik terhadap 15 artikel jurnal terpilih. Hasil sintesis menunjukkan konsistensi tinggi dalam peningkatan efektivitas operasional pasca-implementasi sistem digital, ditandai dengan peningkatan kecepatan proses (rata-rata 65%) dan akurasi (pengurangan kesalahan 45%). Analisis penerimaan teknologi berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM) mengungkap bahwa Persepsi Kemanfaatan (β=0.735) memiliki pengaruh lebih kuat dibandingkan Persepsi Kemudahan Penggunaan (β=0.682) terhadap niat penggunaan. Faktor kritis pendukung keberhasilan adalah komitmen pimpinan (80% studi), pelatihan memadai (67%), dan infrastruktur yang memadai (60%), sementara penghambat utamanya adalah resistensi perubahan (73%) dan keterbatasan kompetensi digital (67%). Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi sistem digital tidak hanya bergantung pada aspek teknis, tetapi sangat ditentukan oleh faktor organisasi dan manusia. Oleh karena itu, evaluasi terhadap Aplikasi SRIKANDI disarankan untuk tidak hanya mengukur efektivitas teknis, tetapi juga menganalisis faktor-faktor manajerial dan kesiapan organisasi untuk memastikan keberlanjutan sistem.
Downloads
References
- F. D. Davis, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology," MIS Q., vol. 13, no. 3, pp. 319–340, 1989.
- A. Santoso and I. Pratama, "Evaluasi Penerapan E-Office dalam Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara," J. Kebijakan Publik, vol. 11, no. 3, pp. 155–170, 2019.
- S. Natalia and R. Hidayat, "Analisis Efektivitas E-Government dan Dampaknya terhadap Kualitas Pelayanan Publik," J. Ilmu Pemerintahan, vol. 8, no. 3, pp. 112–128, 2020.
- R. Heeks, Implementing and Managing eGovernment: An International Text. SAGE Publications, 2020.
- K. Putri and T. Wijaya, "Technology Acceptance Model (TAM) dalam Pengadopsian Aplikasi SIASAT di Pemerintah Kota," J. Sist. Inf. dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 88–105, 2021.
- B. Yulianto and D. Rahmawati, "Analisis Penerimaan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Daerah dengan Pendekatan Technology Acceptance Model," J. Manaj. dan Bisnis, vol. 13, no. 1, pp. 45–63, 2021.
- F. Ahmad and D. P. Sari, "Pengaruh Implementasi Sistem E-Office Terhadap Efisiensi Pengelolaan Surat Menyurat pada Dinas Komunikasi dan Informatika," J. Adm. Publik, vol. 15, no. 2, pp. 45–62, 2022.
- M. Sari and W. Handayani, "Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Implementasi Sistem Informasi di Organisasi Pemerintah," J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 4, pp. 234–250, 2022.
- R. Darma and A. Setyawan, "Tantangan Implementasi Aplikasi GARUDA dalam Transformasi Digital di Pemerintah Daerah," J. Kebijakan dan Adm. Publik, vol. 12, no. 1, pp. 78–95, 2023.
- A. Wibowo and M. Ferdiansyah, "Dampak Transformasi Digital terhadap Efektivitas Pelayanan Publik di Era Society 5.0," J. Adm. dan Kebijakan Publik, vol. 14, no. 2, pp. 167–185, 2023.