PENGARUH INTENSITAS KOMUNIKASI, RELEVANSI PESAN, DAN KETERLIBATAN MASYARAKAT DALAM PROGRAM SATBINMAS TERHADAP PERUBAHAN PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG PROFESIONALISME KEPOLISIAN RESOR JOMBANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh intensitas komunikasi, relevansi pesan, dan keterlibatan masyarakat dalam program Satuan Pembinaan Masyarakat (Satbinmas) terhadap persepsi masyarakat mengenai profesionalisme Kepolisian Resor Jombang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel sebanyak 80 responden diperoleh melalui rumus Slovin dari populasi masyarakat Jombang. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda yang didahului uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, intensitas komunikasi, relevansi pesan, dan keterlibatan masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi masyarakat. Implikasi penelitian ini adalah pentingnya penguatan program komunikasi publik berbasis partisipasi masyarakat untuk meningkatkan citra profesionalisme kepolisian.