SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN

Muhammad Nanda Romandito; Hasrullah

Articles

Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN

Muhammad Nanda Romandito^▸^▾
Hasrullah^▸^▾

pdf

Submitted: December 13, 2025
Published: 2025-12-13

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pertumbuhan layanan pesan-antar makanan berbasis online, salah satunya ShopeeFood, yang semakin diminati oleh konsumen khususnya mahasiswa dan masyarakat perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian makanan melalui ShopeeFood, meliputi kualitas pelayanan, intensitas promosi, persepsi risiko, serta pengalaman pengguna aplikasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi literatur dengan menelaah artikel jurnal ilmiah terkait layanan pesan-antar makanan dan perilaku konsumen digital. Teknik analisis meliputi reduksi data, pengelompokan temuan penelitian, dan sintesis terhadap hasil-hasil penelitian sebelumnya. Hasil kajian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan, terutama reliabilitas dan responsivitas, promosi berbasis diskon dan gratis ongkir, kemudahan penggunaan aplikasi, serta kepercayaan konsumen memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Persepsi risiko yang rendah juga meningkatkan peluang pembelian ulang. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembangan strategi peningkatan layanan ShopeeFood di tengah persaingan e-commerce yang ketat.

References

Wardani, P. A. K., Reinaldy, F. R., & Tyas, I. P. (2021).Analisis Faktor-Faktor, Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa ShopeeFood.Literasi: Jurnal Kajian
Keislaman Multi-Perspektif, 2(1), 163–192.Gani, F. P., Sayyidan, R. M., Januar, S. K., & Saleh, M. Z. (2024).Analisis Peran Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Makanan pada ShopeeFood. Business and Investment Review, 2(6).
Julianni, H., & Rachmawati, E. (2024).Analisis Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Makanan Online pada Aplikasi Shopee. JEMPER – Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan, 6(2), 120–129.
Inayah, S. S. D., Alda, R., Adama, B. A. F., & Wardhana, A. C. (2024).Analisis Pengalaman Pengguna Shopee: Evaluasi dengan UMUX dan UMUX-Lite.TEKNIKA, 13(1), 120–126.
Widyayanti, E. R. (2022).Analisis Penjualan Produk Kuliner Melalui Online pada Aplikasi ShopeeFood di yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 2(2), 394–417.
Yogatama, A. N., & Wardhanie, A. P. (2022). Peran E-Service Quality dalam Meningkatkan Penjualan Makanan Melalui Penggunaan Aplikasi ShopeeFood. Journal of Technology and Informatics (JoTI), 3(2), 67–77.

Keywords

keputusan pembelian, kualitas pelayanan, ShopeeFood, e-commerce, pengalaman pengguna

How to Cite

SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN. (2025). Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi, 10(7), 801-810. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/3653

Most read articles by the same author(s)

Putri Niken, Hasrullah, PENGEMBANGAN SISTEM REKOMENDASI TRANSPORTASI ONLINE BERDASARKAN ANALISIS PERBANDINGAN LAYANAN GOJEK, GRAB, DAN MAXIM , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Annisa Kholifah Tuzahra Hakim, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI PRODUK E-COMMERCE BERBASIS KECERDASAN BUATAN PADA APLIKASI SHOPEE , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Marceleo Pratama Putra, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI FASHION OUTFIT MENGGUNAKAN DEEP NEURAL NETWORK , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Lintang Rizki Larasati, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI MAKANAN UNTUK SEMUA USIA: MENYUSUN POLA MAKAN SEIMBANG UNTUK TUMBUH KEMBANG DAN KESEHATAN OPTIMAL , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Vita Amelia Putri, Hasrullah, PENGEMBANGAN SISTEM REKOMENDASI BUKU UNTUK MENINGKATKAN MINAT BACA DENGAN PENDEKATAN HYBRID FILTERING , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Syaskiah Salsabila, Hasrullah, KAJIAN LITERATUR COLD START PROBLEM PADA SISTEM REKOMENDASI E-COMMERCE : TANTANGAN DAN STRATEGI PENANGANANNYA , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Maulida Sari, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI MENGGUNAKAN METODE ONLINE UNTUK PEMESANAN PRODUK MAKANAN (SHOPEEFOOD) , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Tandzir As-Shiddiq, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI LAPTOP , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Rafi Khairullah, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI APLIKASI MOBILE MENGGUNAKAN METODE COLLABORATIVE FILTERING , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Abid Al Fayiz Muhadzhib, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI CONTOH MENU MAKANAN BERAT BADAN IDEAL BERBASIS ANDROID , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

1 2 3 4 > >>

Similar Articles

Muhammad Zaid AbiyyuShafly, Reni Widyastuti , PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENENTUKAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOVIN BANK MANDIRI TASPEN CABANG JAKARTA UTARA , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Rino Andini, Marlini Marlini, KAJIAN LITERATUR: PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS INFORMASI PADA E-JOURNAL AKADEMIK DI ERA OPEN ACCESS , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Minanda, ANALISIS SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN UNTUK EVALUASI KINERJA APARATUR DESA SUBI BESAR TIMUR KABUPATEN NATUNA MENGGUNAKAN METODE AHP , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 5 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Nadia Ayu Rahmawati, Alya Nuryananah Fikri, Jesha Nova Fitriyanda, ANALISIS PENGUJIAN BLACK-BOX PADA SISTEM E-LIBRARY SMA LABSCHOOL JAKARTA , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Fathku Rohman, Putra Rajadoli Siregar, Rivaldi Tamba, Samso Supriyatna, PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN MAKANAN DAN MINUMAN KAFE BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN METODE WATERFALL , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Putri Niken, Hasrullah, PENGEMBANGAN SISTEM REKOMENDASI TRANSPORTASI ONLINE BERDASARKAN ANALISIS PERBANDINGAN LAYANAN GOJEK, GRAB, DAN MAXIM , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Naviatuz Zahro, Ika Risnawati, STRATEGI MENINGKATKAN KONVERSI PENJUALAN PADA TOKO ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN TEKNIK OPTIMASI , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Fini Alya Putri, Marlini, PEMANFAATAN CHATBOT BERBASIS AI PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN: ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KEPUASAN PENGGUNA (STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NUSANTARA) , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhamad Febriansah, Luthfi Fauzi, Chairul Anwar, ANALISIS KUALITAS PERANGKAT LUNAK APLIKASI TIKETING BERDASARKAN STANDAR PENGUJIAN ISO/IEC 29119:2022 , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Aditya Khoirul Fadilah, Indra Lesmana, Chairul Anwar, ANALISIS PERFORMA APLIKASI WEBSITE QURANKU BERDASARKAN STANDAR PENGUJIAN ISO/IEC 29119:2022 , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

Previous 11-20 of 288 Next

You may also start an advanced similarity search for this article.

[1] Wardani, P. A. K., Reinaldy, F. R., & Tyas, I. P. (2021).Analisis Faktor-Faktor, Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa ShopeeFood.Literasi: Jurnal Kajian

[2] Keislaman Multi-Perspektif, 2(1), 163–192.Gani, F. P., Sayyidan, R. M., Januar, S. K., & Saleh, M. Z. (2024).Analisis Peran Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Makanan pada ShopeeFood. Business and Investment Review, 2(6).

[3] Julianni, H., & Rachmawati, E. (2024).Analisis Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Makanan Online pada Aplikasi Shopee. JEMPER – Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan, 6(2), 120–129.

[4] Inayah, S. S. D., Alda, R., Adama, B. A. F., & Wardhana, A. C. (2024).Analisis Pengalaman Pengguna Shopee: Evaluasi dengan UMUX dan UMUX-Lite.TEKNIKA, 13(1), 120–126.

[5] Widyayanti, E. R. (2022).Analisis Penjualan Produk Kuliner Melalui Online pada Aplikasi ShopeeFood di yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 2(2), 394–417.

[6] Yogatama, A. N., & Wardhanie, A. P. (2022). Peran E-Service Quality dalam Meningkatkan Penjualan Makanan Melalui Penggunaan Aplikasi ShopeeFood. Journal of Technology and Informatics (JoTI), 3(2), 67–77.