Articles
Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Pengalaman Pemustaka Generasi Z Dalam Memanfaatkan Layanan Perpustakaan Digital Di Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat
Universitas Negeri Padang
Universitas Negeri Padang
Universitas Negeri Padang
-
Submitted
-
December 30, 2025
-
Published
-
2025-12-31
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengalaman pemustaka Generasi Z dalam memanfaatkan layanan perpustakaan digital di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui analisis dokumen, penelaahan hasil penelitian sebelumnya, serta observasi terhadap fitur dan layanan perpustakaan digital yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Generasi Z memanfaatkan perpustakaan digital terutama untuk kebutuhan akademik, dengan mengutamakan kecepatan akses, kemudahan navigasi, dan kelengkapan koleksi. Faktor lain seperti desain antarmuka, stabilitas jaringan, dan tingkat literasi informasi juga berpengaruh signifikan terhadap kenyamanan pengguna. Hambatan yang ditemukan meliputi keterbatasan infrastruktur digital, gangguan teknis, serta masih rendahnya kemampuan sebagian pengguna dalam melakukan pencarian informasi ilmiah secara efektif. Studi ini menegaskan perlunya pengembangan layanan perpustakaan digital yang lebih responsif, modern, dan adaptif agar sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan Generasi Z.
References
- Astuti, R. (2024). Preferensi Generasi Z terhadap Platform Informasi Digital dalam Kegiatan Akademik. Jurnal Teknologi Pendidikan, 12(1), 45–58.
- Fadhilah, N. (2024). Kepuasan Pengguna terhadap Layanan E-Library Berbasis Mobile. Jurnal Perpustakaan dan Informasi, 18(2), 101–112.
- Hidayat, M. (2023). Analisis User Experience pada Layanan Perpustakaan Digital untuk Mahasiswa Generasi Z. Jurnal Sistem Informasi, 9(3), 120–134.
- Komara, D. (2024). Tingkat Literasi Informasi Generasi Z dalam Pemanfaatan Sumber Pustaka Digital. Jurnal Literasi Digital, 7(1), 55–67.
- Marzuki, A. (2023). Hambatan Akses Digital di Daerah Terbatas dan Dampaknya terhadap Pemanfaatan Perpustakaan Online. Jurnal Pendidikan dan Teknologi Informasi, 6(2), 88–97.
- Nugraha, F. (2023). Pengaruh Kecepatan Akses dan Infrastruktur Digital terhadap Penggunaan Perpustakaan Online. Jurnal Teknologi Informasi, 5(4), 210–220.
- Rahman, S. (2022). Efektivitas Layanan Bantuan Online dalam Meningkatkan Pengalaman Pemustaka Digital. Jurnal Perpustakaan Modern, 4(1), 30–41.
- Rahmawati, L. (2024). Motivasi Generasi Z dalam Menggunakan Layanan Perpustakaan Digital. Jurnal Pendidikan dan Informasi, 11(2), 75–89.
- Siregar, H. (2024). Pemanfaatan Perpustakaan Digital sebagai Sumber Referensi Akademik Mahasiswa. Jurnal Ilmu Informasi dan Perpustakaan, 10(1), 14–27.
- Yuliani, E. (2024). Pengaruh Desain Antarmuka terhadap Minat Generasi Z Menggunakan E-Library. Jurnal Desain dan Teknologi Informasi, 8(3), 140–152.