PENERAPAN PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PRODUKSI PIPA DI PT. INDONESIA STEEL TUBE WORKS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan pengendalian kualitas produk pada proses produksi pipa baja di PT. Indonesia Steel Tube Works (ISTW). Fokus penelitian diarahkan pada proses produksi pipa baja lapis seng kelas light dan medium, serta mekanisme pengendalian kualitas yang diterapkan perusahaan dalam meminimalkan produk cacat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di area produksi, wawancara dengan pihak terkait, serta studi dokumentasi terhadap standar dan laporan kualitas perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. ISTW telah menerapkan sistem pengendalian kualitas yang terstruktur melalui standar nasional dan internasional seperti SNI, ISO, JIS, dan ASTM, didukung oleh penerapan metode 4M+1E, 5 Why’s analysis, serta budaya kerja 5S. Penerapan pengendalian kualitas tersebut terbukti mampu menjaga konsistensi mutu produk dan menekan tingkat cacat produksi.