PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG TANJUNG MORAWA
Published 2025-11-05
Keywords
- Work Life Balance, Job Satisfaction, Employee Performance,
- Work-life balance, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan
How to Cite
Abstract
A decrease in the attendance rate of employees of BPJS Ketenagakerjaan Tanjung Morawa Branch indicates problems in work-life balance and job satisfaction. This imbalance can cause stress, reduce performance, and have a negative impact on company productivity. This study aims to analyze how work-life balance and job satisfaction affect employee performance at the Tanjung Morawa branch of BPJS Ketenagakerjaan. The influence of the three variables will be analyzed partially and simultaneously. The form of research used is quantitative with an associative approach. The population in this study were all employees at BPJS Ketenagakerjaan Tanjung Morawa Branch. With a sample of 30 respondents, the sample approach used in this study was non-probabilitay sampling with total sampling technique or saturated sampling. Primary data obtained through direct distribution of questionnaires and secondary data obtained through literature studies. The analysis methods used are validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression, partial test, simultaneous test, and determination test and are processed through a statistical analysis program. The results of the research conducted show that the job satisfaction variable (X1) partially and simultaneously affects the employee performance variable (Y). Based on the coefficient of determination test, it is found that the magnitude of the relationship between work-life balance (X1) and job satisfaction (X2) variables on employee performance (Y) is 82.8%. Through the adjusted R square value, it is also known that the variables between work-life balance and job satisfaction contribute 66.3% to the employee performance variable while the remaining 33.7% is influenced by other variables not discussed in this study.
Penurunan tingkat kehadiran karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjung Morawa menunjukkan adanya masalah dalam work-life balance dan kepuasan kerja. Ketidakseimbangan ini dapat menyebabkan stres, menurunkan kinerja, dan berdampak negatif pada produktivitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana work-life balancedan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada bpjs ketenagakerjaan cabang tanjung morawa. Pengaruh ketiga variabel tersebut akan dianalisis secara parsial dan secara simultan. Bentuk penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang ada di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Tanjung Morawa. Dengan sampel berjumlah 30 responden, dengan Pendekatan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah non-probabilitay sampling dengan teknik total sampling atau sampling jenuh. Data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan, dan uji determinasi serta diolah melalui program analisis statistika. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja (X1) berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap variabel kinerja karyawan (Y). Berdasarkan uji koefisien determinan didapatkan besarnya hubungan variabel work-life balance (X1) dan kepuasan kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) sebesar 82,8%. Melalui nilai adjusted R square juga diketahui bahwa variabel antara work-life balance dan kepuasan kerja berkontribusi sebesar 66,3% terhadap variabel kinerja karyawan sedangkan sisanya sebesar 33,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Downloads
References
- Asari, A. F. (2022). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa. Jurnal Ilmu Manajemen, 843–852.
- Azad, R., & Fatih, S. (2021). The effects of work-life balance on the academic employees’ performance, motivation and job satisfaction among private and public universities of Kurdistan region. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(2), 674–678.
- Bangun, W. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga.
- BPJS Ketenagakerjaan. (2020). BPJS Ketenagakerjaan. https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id
- Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Universitas Diponegoro.
- Habibah, A., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Freelance Generasi Millennial. Jurnal Ekonomi, Akuntasi Dan Manajemen Indonesia (JEAMI), 2(01), 41–48. https://doi.org/10.58471/jeami.v2i01.91.
- Hasibuan, M. S. P. (2015). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: Bumi Aksara.
- Kristine, E. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja melalui motivasi kerja pegawai alih daya di PT Mitra Karya Jaya Sentosa. Jurnal Eksekutif, 14(2), 384–401.
- Kurnia, I. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan CV Bukit Sanomas. Jurnal Manajemen Bisnis, 6(2), 1–10.
- Mangkunegara, A. P. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
- Muliawati, T. F. A. (2020). Peran work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan milenial: Studi literatur. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(3), 606–619.
- Oktavianti, N. (2020). Pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja kerja karyawan PT DEW Indonesia. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 148–155.
- Ratnasari, S. L. (2017). Perencanaan Sumber Daya Manusia. Surabaya: Penerbit Unggul Pangestu Nirmana.
- Sembiring, K. A. P. B., Harahap, K., & Siregar, O. M. (2025). Pengaruh work life balance dan motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior karyawan PT Bank Sumut Medan Divisi Sumber Daya Manusia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(4.A), 128–140.
- Silaban, H., & Margaretha, M. (2021). The impact of work-life balance toward job satisfaction and employee retention: Study of millennial employees in Bandung City. International Journal of Innovation and Economics Development, 7(3).
- Sonhadi, R., Serang, S., & Alam, R. (2020). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, komitmen organisasi dan keterikatan pegawai terhadap kinerja pegawai pada kantor pelayanan pajak (KPP) Pratama di wilayah Kota Makassar. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 3(2), 76–85.
- Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
- 7(1), 129–138.
- Martini, A., & Bastaman, A. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah , Beban Kerja Guru , dan Pelatihan terhadap Kinerja Guru dengan Pemediasi Kepuasaan Kerja Di SMKN 1 Tanjungpandan. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Indonesia (JPPI), 5, 596–608.
- Mellenbergh, G. J. (2019). Probability Sampling. In Counteracting Methodological Errors in Behavioral Research. Bandung: ALFABETA. https://doi.org/10.1007/978-3-030-12272-0_2
- Monalisa, S., Pakpahan, B. A. S., Tarigan, S. I., Panjaitan, B., & Simanullang, P. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru pada SMA Negeri di Kecamatan Balige. Jurnal Pendidikan Sosial Dan Humaniora, 4(2), 4534–4548.
- Notoatmodjo, S. (2018). Metode Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta.
- Panbundu, M. . (2012). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.
- Jakarta: Bumi Aksara.
- Prof. Dr.H.Edy Sutrisno, M. S. (2019). Budaya Organisasi. Prenadamedia Goup. Putri, D. S., Hasanuddin, & Jumawan. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban
- Kerja Terhadap Kinerja Guru pada Sekolah XYZ. Jurnal Ilmiah Ekonomi
- Dan Manajemen, 3(3), 236–249.
- Rois, F., Zaki, H., & Novirda, F. A. (2025). Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru di SMAN 2 Tambang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 4(1), 1–23.
- Sedarmayanti. (2017). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, Dan Produktivitas Kerja.
- Bandung: Refika Aditama.
- Setyorini, A. D., Santi, S., & Anggiani, S. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai di PT. Garuda Indonesia Tbk.
- Sisca, Julyanthry, Ervina, N., Wijaya, A., Ambarita, H. M., Susanti, E., Arshandy, E., Vikaliana, R., Butarbutar, N., Butarbutar, M., Grace, E., Pulungan, K. P. A., & Sianipar, T. R. (2020). Manajemen Operasional. Widina Bhakti Persada Bandung.
- Soleman, Priyanto dalam Budiasa, I. K. (2021). Faktor - Faktor Mempengaruhi Beban Kerja.
- Sudarsono, S. (2019). Budaya Organisasi. Widya Balina, 4(2), 40-52.
- Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif : Konsep Dasar Metode
- Penelitian Kuantitatif. In Brain academy (Issue April 2016). https://www.brainacademy.id/blog/penelitian-kuantitatif