Articles
PENGARUH VISUAL REVIEW PENGGUNA (FOTO/VIDEO) TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION DI E-COMMERCE
Published 2025-12-18
Keywords
- ulasan visual, konten buatan pengguna, niat pembelian, kepercayaan, e-commerce, mode
How to Cite
PENGARUH VISUAL REVIEW PENGGUNA (FOTO/VIDEO) TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION DI E-COMMERCE. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(1), 3601-3610. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4082
Abstract
Ulasan visual berupa foto dan video dari pengguna menjadi sinyal informasi penting dalam pembelian produk fashion di e-commerce. Produk fashion sangat bergantung pada tampilan visual, namun belanja online tidak memungkinkan konsumen memverifikasi kualitas produk secara langsung. Penelitian ini menganalisis pengaruh ulasan visual terhadap niat pembelian melalui survei dan analisis deskriptif pada sebelas indikator ulasan visual. Hasil menunjukkan kecenderungan positif (mean 3.47–4.02), menandakan bahwa ulasan visual meningkatkan kepercayaan, persepsi keaslian, dan mengurangi ketidakpastian produk. Indikator terkuat menunjukkan bahwa ulasan visual “memberikan gambaran nyata saat dipakai” dan “membuat produk tampak lebih meyakinkan.” Temuan ini menegaskan bahwa ulasan visual berfungsi sebagai pembangun kepercayaan dan pengurang ketidakpastian yang secara langsung meningkatkan niat pembelian pada produk fashion di e-commerce.
Downloads
Download data is not yet available.
References
- Abad Amru Al Majid, & Sumadi. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Image terhadap Sikap dan Minat Beli Konsumen Pakaian Pada E-Commerce di Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(3).
- Anisa, D. K., & Marlena, N. (2022). Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Pada Aplikasi Tik-Tok Terhadap Purchase Intention Produk Fashion. Jurnal Sinar Manajemen, 9(2), 207-218. https://doi.org/10.56338/jsm.v9i2.2610
- Ardianti, A. N., & Widiartanto. (2019). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/23656
- Farida, D., Wibowo, R., & Permana, D. (2023). Visual Information and Purchase Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 7(1). https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/jmbk/article/view/13247
- Fauzi, S., & Lina, L. F. (2021). Peran Foto Produk, Online Customer Review, Online Customer Rating pada Minat Beli Konsumen Di E-Commerce. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 2(1), 21-26.
- Haniscara, N. A., & Saino. (2021). Pengaruh Online Customer Review Dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Marketplace Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 5(1), 533-543. https://doi.org/10.22437/jssh.v5i1.14173
- Harli, I. I., Mutasowifin, A., & Andrianto, M. S. (2021). Pengaruh Online Consumer Review dan Rating terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee Selama Masa Pandemi COVID-19. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 558–572. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
- Hidayat, M. T., & Utami, F. N. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Shopee Pada Generasi Millenial Di Indonesia. E-Proceedings of Management, 9(1), 61-74.
- Huang, Q., & Lu, C. (2022). Visual Stimuli and Fashion Purchase Intention: The Moderating Role of Product Involvement. Sustainability, 14(17), 10898. https://www.mdpi.com/2071-1050/14/17/10898/pdf
- Laeli, R. N., & Prabowo, R. E. (2022). Analisis pengaruh online customer review, online customer rating dan tagline "gratis ongkir" terhadap keputusan pembelian melalui marketplace shopee. Seiko: Journal of Management & Business, 5(2), 306-314.
- Lubis, M. I., Daulay, S., & Lubis, F. S. (2024). Pengaruh Online Review & Rating terhadap Minat Pembelian di Tiktok Shop. Jurnal Bisnis dan Ilmu Sosial, 3(2), 196-206. https://jurnalmahasiswa.uma.ac.id/index.php/jubis/article/view/1967
- Manuella, W., & Sander, O. A. (2022). The Impact of User-Generated Content and Electronic Word-of-Mouth on Consumer Purchase Intention: Consumer Engagement as a Mediator. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 14(7), 2132–2147. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v14-i7/21981
- Miaty, I. J., Muslim, M., & Ramli, A. H. (2024). Analysis of live streaming, electronic word of mouth (e-wom) and affiliate markeang on purchasing decision for fashion trend productsi at the shopee marketplace. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 9(2).
- Nisa, S. K., & Dwijayanti, R. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli Produk Fashion di Marketplace Shopee. Jurnal Jempper, 1(2), 148-156. https://doi.org/10.55606/jempper.v1i2.356
- Riyanjaya, N. A., & Andarini, S. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Produk Wardah Di Situs Belanja Online Shopee. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(5), 927-944. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i5.1179
- Rohmatulloh, C., & Sari, D. (2019). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Pada Shopee. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Ekonomi, 3(2), 1–8.
- Setiawan, B., & Arifin, A. (2022). Online Review dan Kepercayaan Konsumen: Analisis Keputusan Pembelian. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 15(2), 173-184. https://journal.unesa.ac.id/index.php/bisma/article/view/17640
- Susanto, A., & Hartono, R. (2023). Pengaruh Ulasan Visual terhadap Minat Beli Produk Fashion. Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis, 14(1). https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/ekonomi/article/view/12400
- Wafiyah, F., & Wusko, A. U. (2023). Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Terhadap Purchase Intention Dan Purchase Decision Pada Pembeli Produk Nyrtea Di Instagram. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen (EBISMEN), 2(3).
- Wahyudi, T. (2019). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Kepercayaan Konsumen Remaja Kota Mataram Pada Pembelian Produk Fashion Shopee Online Shop. Jurnal Riset Manajemen, 19(1), 1-13. https://doi.org/10.29303/jrm.v19i1.33