PENGARUH PENERAPAN FINTECH, JARINGAN ALUMNI, DAN INOVASI HARGA DINAMIS TERHADAP EFISIENSI OPERASIONAL UMKM DI SEKTOR E-COMMERCE

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan financial technology (fintech), jaringan alumni, dan inovasi harga dinamis terhadap efisiensi operasional Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor e-commerce. Perkembangan teknologi digital yang pesat serta tingkat persaingan pasar yang semakin ketat menuntut pelaku UMKM untuk mampu mengelola proses operasional secara lebih efisien, adaptif, dan berbasis teknologi. Penerapan fintech, pemanfaatan jaringan sosial, serta strategi penetapan harga yang fleksibel menjadi faktor penting dalam mendukung keberlangsungan dan daya saing UMKM di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif berbasis data simulasi responden UMKM e-commerce. Data diperoleh dari 100 responden yang merepresentasikan pemilik atau pengelola UMKM e-commerce melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert 1–5. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif untuk menggambarkan persepsi responden terhadap penerapan fintech, peran jaringan alumni, inovasi harga dinamis, serta dampaknya terhadap efisiensi operasional usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan fintech mampu meningkatkan kecepatan transaksi, akurasi pencatatan keuangan, dan kemudahan pengelolaan arus kas UMKM. Jaringan alumni berperan dalam memperluas akses informasi, meningkatkan peluang kolaborasi bisnis, serta mendukung pengambilan keputusan operasional yang lebih efektif. Selain itu, inovasi harga dinamis membantu UMKM dalam menyesuaikan harga produk dengan kondisi permintaan pasar dan tingkat persaingan, sehingga operasional usaha menjadi lebih fleksibel dan efisien. Secara simultan, penerapan fintech, jaringan alumni, dan inovasi harga dinamis berpengaruh positif terhadap efisiensi operasional UMKM di sektor e-commerce.