ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI PENUMPANG TERHADAP LAYANAN KERETA API PT KAI DI JL. STASIUN KERETA, KESAWAN, MEDAN BARAT

Khairunnisa; Bintang Saskia; Althaf Marvi NST; Yenni Samri Julianti Nasution

Vol. 25 No. 2 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495

Articles

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI PENUMPANG TERHADAP LAYANAN KERETA API PT KAI DI JL. STASIUN KERETA, KESAWAN, MEDAN BARAT

pdf

Khairunnisa,
Bintang Saskia,
Althaf Marvi NST,
Yenni Samri Julianti Nasution

more info

Khairunnisa
UIN Sumatera Utara

Bintang Saskia
UIN Sumatera Utara

Althaf Marvi NST
UIN Sumatera Utara

Yenni Samri Julianti Nasution
UIN Sumatera Utara

Published 2026-01-20

Keywords

preferensi penumpang, kereta api, harga, kenyamanan, aksesibilitas

How to Cite

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI PENUMPANG TERHADAP LAYANAN KERETA API PT KAI DI JL. STASIUN KERETA, KESAWAN, MEDAN BARAT. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(2), 3591-3600. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6916

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi preferensi penumpang dalam menggunakan layanan kereta api PT Kereta Api Indonesia (KAI) di Jl. Stasiun Kereta, Kesawan, Medan Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei melalui kuesioner tertutup. Variabel yang diteliti meliputi harga, kenyamanan, ketepatan waktu, dan aksesibilitas. Data yang dikumpulkan akan dianalisis untuk mengetahui sejauh mana masing-masing faktor berkontribusi terhadap keputusan penumpang dalam memilih KAI sebagai moda transportasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pengembangan layanan transportasi publik, khususnya kereta api, serta menjadi referensi dalam memahami perilaku konsumen di sektor transportasi

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bilqis, N., Ramadhani, A., & Sari, M. (2022). Pengaruh Harga dan Jadwal terhadap Preferensi Pengguna Kereta Api. Jurnal Transportasi Publik, 10(2), 45–56.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Syahran, M. (2023). Analisis Kenyamanan dan Aksesibilitas dalam Pemilihan Moda Transportasi. Jurnal Ekonomi dan Mobilitas, 8(1), 22–34.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2007 tentang Perkeretaapian.
Wahyudi, R., Pitaloka, S., & Badayasa, A. (2022). Preferensi Pengguna terhadap Transportasi Publik di Kota Besar. Jurnal Studi Perilaku Konsumen, 7(3), 88–97.
Zulvani, D., Pardiman, T., & Millaningtyas, R. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Kereta Api sebagai Moda Transportasi. Jurnal Riset Ekonomi Islam, 11(1), 33–41.
PT Kereta Api Indonesia. (2024). Laporan Statistik Penumpang Tahun 2024. Diakses dari https://kai.id