Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 24 No. 12 (2025): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

ANALISIS TOTAL QUALITY CONTROL (TQC) TERHADAP EFISIENSI BIAYA OPERASIONAL DALAM DISTRIBUSI LOGISTIK STUDI KASUS di PT.BRAVO TRANS SEJATERA MANADO

pdf
  • Kent Rustandar,
  • Magdalena Wullur,
  • Imelda Ogi
Kent Rustandar
Universitas Sam Ratulangi Manado
Magdalena Wullur
Universitas Sam Ratulangi Manado
Imelda Ogi
Universitas Sam Ratulangi Manado

Published 2025-11-18

Keywords

  • Total Quality Control, efisiensi biaya operasional, distribusi logistik , studi kasus

How to Cite

ANALISIS TOTAL QUALITY CONTROL (TQC) TERHADAP EFISIENSI BIAYA OPERASIONAL DALAM DISTRIBUSI LOGISTIK STUDI KASUS di PT.BRAVO TRANS SEJATERA MANADO. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 24(12), 1961-1970. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/1643

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Total Quality Control (TQC) terhadap efisiensi biaya operasional dalam distribusi logistik pada PT. Bravo Trans Sejahtera Manado. Latar belakang penelitian berangkat dari fenomena meningkatnya biaya operasional akibat distribusi yang kurang efisien, seperti keterlambatan pengiriman, penggunaan bahan bakar yang tidak terkontrol, serta kerusakan barang. Penerapan TQC dipandang sebagai strategi yang mampu meningkatkan kualitas operasional sekaligus menekan pemborosan sumber daya.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi terhadap pimpinan, sopir, serta buruh bagasi di perusahaan. Data sekunder diperoleh dari literatur dan penelitian terdahulu. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk menemukan pola dan hubungan yang relevan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TQC di PT. Bravo Trans Sejahtera telah berkontribusi terhadap peningkatan koordinasi antar tim, pengawasan kualitas barang, dan kedisiplinan kerja.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Agusta, I. (2003). Teknik pengumpulan dan analisis data kualitatif. Pusat Penelitian Sosial Ekonomi. Litbang Pertanian, Bogor, 27(10), 179-188. https://ivanagusta.wordpress.com/wp-content/uploads/2009/04/ivan-pengumpulan-analisis-data-kualitatif.pdf
  2. Alfreda, A. A., & Goo, E. E. K. (2024). Analisis biaya operasional dan simpanan dalam memaksimalkan sisa hasil usaha pada KSP Kopdit Tuke Jung Nele. AKUNTANSI 45, 5(1), 30-43.
  3. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/2397
  4. Alfiansyah, E., Ilham, M., Priscilla, P., Restina, R., & Yeni, Y. (2024). Analisis Total Quality Control dalam Peningkatan Produktivitas dan Daya Saing Pada UMKM Say Cup. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 3(6), 462-467.h
  5. https://locus.rivierapublishing.id/index.php/jl/article/view/2690
  6. Budianto, E. W. H., & Dewi, N. D. T. (2023). Pemetaan Penelitian Rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) pada Perbankan Syariah dan Konvensional: Studi Bibliometrik VOSviewer dan Literature Review. JAF (Journal of Accounting and Finance), 7(1), 34-48.
  7. https://journals.telkomuniversity.ac.id/jaf/article/view/5995
  8. Chusnah, C., & Khoridah, L. A. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Total Quality Control (TQC) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Sansyu Precision Indonesia). Kinerja, 4(01), 41-52.
  9. https://jurnal.uia.ac.id/index.php/Kinerja/article/view/1691
  10. Desembrianita, E., Hutauruk, F. N., Azis, F., & Iskandar, Y. (2023). Dampak Implementasi Teknologi Informasi terhadap Efisiensi Biaya Pemasaran pada UMKM di Jawa Barat: Perspektif Akuntansi Manajemen. Jurnal Aktiva: Riset Akuntansi Dan Keuangan, 5(2), 58-67.
  11. https://aktiva.nusaputra.ac.id/article/view/185
  12. Firmanila, F. (2023). Pengaruh Kecukupan Modal, Risiko Kredit, dan Efisiensi Operasional terhadap Profitabilitas Dengan Likuiditas Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Pembangunan Daerah Di Indonesia. Indonesian Journal of Strategic Management, 6(1), 13-27.
  13. http://journal.uniku.ac.id/index.php/ijsm/article/view/7317
  14. Fahriani, A. (2022). Pengaruh Risiko Pembiayaan dan Efisiensi Operasional Terhadap Profitabilitas. BJRM (Bongaya Journal For Research in Management), 5(1), 26-35.
  15. https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/BJRM/article/view/335
  16. Gobel, M. (2013). Analisis efisiensi biaya operasional melalui pengelolaan tunjangan makan dan jaminan pemeliharaan kesehatan pada perusahaan jasa outsourcing. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).
  17. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/3395
  18. Heizer,J.,Render,B.(2015:3).Manajemen operasi,manajemen keberlangsungan dan rantai pasokan
  19. Hendri Prasetyo, S. E., & Yusniawati, M. Y. (2020). Pengaruh biaya operasional pendapatan operasional (BOPO) dan non performing loan (NPL) terhadap profitabilitas (ROA). Jurnal Semarak, 3(2).
  20. https://core.ac.uk/download/pdf/337610972.pdf
  21. Hasanah, R., & Pandin, M. Y. R. (2021). Pengaruh Total Quality Control Dan Just In Time Terhadap Peningkatan Kualitas Produk Dan Efisiensi Biaya. JEA17: Jurnal Ekonomi Akuntansi, 6(2), 141-154.
  22. Hidayat, R. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Stres Kerja Pada Bagian Quality Control Assy DI Pt. XXX. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif.
  23. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/JEA17/article/view/5962
  24. Hamidah, M., Azizah, Z. N., Widasari, A. P., Rini, R. S., & Zamani, M. F. (2025). Analisis Penerapan Total Quality Control (TQC) pada UMKM Sayur Bude Kati dalam Meningkatkan Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(3), 6961-6969.
  25. http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/19149
  26. Indreswari, R., Wijianto, A., Adi, R. K., Yunindanova, M. B., Agustina, A., & Apriyanto, D. (2022, November). Standarisasi mutu berbasis Total Quality Control untuk meningkatkan daya saing produk karak. In Prosiding Seminar Nasional Unimus (Vol. 5).
  27. https://prosiding.unimus.ac.id/index.php/semnas/article/download/1220/1217
  28. Juita, A. I., Yolanda, F., Hersa, N., Putri, A. M., & Zaki, H. (2021). Implementasi Akuntansi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan Terhadap Perusahaan TSA. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, 2(1), 97-101.
  29. http://journal.al-matani.com/index.php/invest/article/view/148
  30. Khoridah, L. A., & Nur, M. (2022). The Effect of Work Motivation and Total Quality Control (TQC) on Employee Performance. El-Arbah: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Perbankan Syariah, 6(1), 1-16.
  31. https://jurnal.uia.ac.id/index.php/el-arbah/article/view/1865
  32. Mouw, E. (2022). Teknik Analisis Data dalam Penelitian Kualitatif. https://www.researchgate.net/profile/Anita-Maharani/publication/359652702_Metodologi_Penelitian_Kualitatif/links/6246f08b21077329f2e8330b/Metodologi-Penelitian-Kualitatif.pdf
  33. Mustika, S. N., Kristianingsih, K., Tripuspitorini, F. A., & Djuwarsa, T. (2023). Analisis pengaruh penerapan green banking dan efisiensi biaya operasional terhadap profitabilitas Bank Umum Syariah di Indonesia. Journal of Applied Islamic Economics and Finance, 3(2), 436-443.
  34. https://jurnal.polban.ac.id/jaief/article/view/3861
  35. Nugraha, I., Arier, T. N., & Gufron, A. (2023, November). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Teh Wangi CV. XYZ dengan Metode Total Quality Control (TQC). In Prosiding Seminar Nasional Waluyo Jatmiko (pp. 341-350).
  36. https://semnasti.upnjatim.ac.id/index.php/semnasti/article/view/42
  37. Nasution, A. F. (2023). Metode penelitian kualitatif. CV Harfa Creative. http://repository.uinsu.ac.id/19091/1/buku%20metode%20penelitian%20kualitatif.Abdul%20Fattah.pdf
  38. Nugraha, I., Pulansari, F., & Ramadhan, G. (2025). Total Quality Control (TQC) Analysis in Identification of Damage to Coffee Production at PT XYZ. Tekmapro, 20(2).
  39. https://tekmapro.upnjatim.ac.id/index.php/tekmapro/article/view/886
  40. Nurul Hidayat, S. E., Juhara, I. S., Dyah Riandadari, S. T., Nahari, R. V., Riza Alfita, S. T., MT, C., ... & Yanti Krismayanti, S. E. (2024). Total Quality Control. Cendikia Mulia Mandiri.
  41. https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=7PYWEQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA1&dq=total+quality+control,kualitatif&ots=tdtjLNIirU&sig=tSjs-EyXgUDdql7hGmPh9xE-GBQ
  42. Nugraha, I., Aryaseta, B., Arier, T. N., & Gufron, A. (2024). IMPLEMENTATION OF TOTAL QUALITY CONTROL AND KAIZEN METHOD IN ANALYZING THE QUALITY CONTROL OF ORANGE JUICE SYRUP AT PT. XYZ. Journal of Food and Agricultural Science for Lowland and Coastal Area, 1(2), 1-8.
  43. Padang, N. S. (2021). Analisis Efesiensi Anggaran Dan Realisasi Biaya Operasional Pada Cv Solata Travel. JURNAL ULET (Utility, Earning and Tax), 5(2), 83-100.
  44. http://ejournal.stiejb.ac.id/index.php/jurnal-ulet/article/view/184
  45. Rahmatiana, D., Asngadi, A., Miru, S., & Wirastuti, W. (2024). Analisis Pengendalian Kualitas Olahan Produk Cokelat Rapoviaka Simple Dengan Total Quality Control (TQC). Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 2(1), 14-20.
  46. https://jurnal.stikes-ibnusina.ac.id/index.php/Excellence/article/view/901
  47. Latifah, Y. N., Susanto, I. P., Mulia, N. I., & Nugraha, I. (2022). Analisis pengendalian kualitas produk roti UD. XYZ dengan Total Quality Control (TQC). Waluyo Jatmiko Proceeding, 15(1), 180-185.
  48. https://www.academia.edu/download/109440057/32.pdf
  49. Sujarweni, V. W. (2014). Metodelogi penelitian. Pustaka Baru Perss. http://repository.radenfatah.ac.id/18854/3/3.pdf
  50. Suriani, L., Rahmi, A., & Firdaus, M. (2023). Metode Analisis Data dalam Penelitian Kualitatif. Jurnal Metode Penelitian. https://jurnal.uinsyahada.ac.id/index.php/Educofa/article/view/13011
  51. Syaifullah, H., Nugraha, I., & Maulana, A. R. (2023, November). Penerapan Quality Control Dalam Menganalisis Pengendalian Kualitas Gula Pasir di PT. XYZ. In Prosiding Seminar Nasional Waluyo Jatmiko (pp. 301-310).
  52. https://semnasti.upnjatim.ac.id/index.php/semnasti/article/view/32
  53. Shania, M., Andryani, R. J., Jesselyn, C., & Nugraha, I. (2022). Analisis total quality control sebagai upaya meminimalisasi resiko kerusakan produk otomotif pada PT. XYZ. Waluyo Jatmiko Proceeding, 15(1), 146-152.
  54. https://www.academia.edu/download/94717887/30.pdf
  55. Thalib, M. A. (2022). Pelatihan teknik pengumpulan data dalam metode kualitatif untuk riset akuntansi budaya. Seandanan: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(1), 44-50. https://www.researchgate.net/publication/361262322_PELATIHAN_TEKNIK_PENGUMPULAN_DATA_DALAM_METODE_KUALITATIF_UNTUK_RISET_AKUNTANSI_BUDAYA
  56. Waruwu, M. (2024). Pendekatan penelitian kualitatif: Konsep, prosedur, kelebihan dan peran di bidang pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198-211. https://pdfs.semanticscholar.org/8de8/be521b4102a42c318fec3d4ec4dcd375ff94.pdf
  57. Wirawan, G. (2012). Analisis Pengelolaan Logistik Non Medis di Gudang RSPAU dr. S. Hardjolukito Yogyakarta. Prima Ekonomika, 5(1). https://jurnal.stieykp.ac.id/index.php/prima-ekonomika/article/view/36
  58. Winarso, W. (2014). Pengaruh biaya operasional terhadap profitabilitas (ROA) PT Industri Telekomunikasi Indonesia (PERSERO). Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 2(2), 258-271.
  59. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/101

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.