Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 2 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

STRATEGI PEMASARAN DIGITAL UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF: STUDI KUALITATIF UMKM KULINER DI KOTA MALANG

pdf
  • Irfan Faroqi,
  • Nur Hasanah,
  • Moh. Aan Sulton
Irfan Faroqi
Universitas Islam Raden Rahmat
Nur Hasanah
Universitas Islam Raden Rahmat
Moh. Aan Sulton
Universitas Islam Raden Rahmat

Published 2026-01-05

Keywords

  • Pemasaran digital,
  • Keunggulan kompetitif,
  • UMKM kuliner,
  • Media sosial

How to Cite

STRATEGI PEMASARAN DIGITAL UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF: STUDI KUALITATIF UMKM KULINER DI KOTA MALANG. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(2), 811-820. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/5633

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah praktik pemasaran dan meningkatkan intensitas persaingan, termasuk pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kuliner. Pemasaran digital menjadi instrumen strategis bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing di tengah keterbatasan sumber daya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana strategi pemasaran digital diterapkan oleh UMKM kuliner di Kota Malang dalam membangun keunggulan kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada UMKM Jahera Merah yang aktif memanfaatkan platform digital seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis kualitatif interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital berkontribusi signifikan terhadap keunggulan kompetitif melalui penguatan identitas merek, penciptaan diferensiasi produk dan brand, peningkatan visibilitas pasar, serta pembentukan kepercayaan dan loyalitas konsumen melalui konten yang konsisten dan komunikasi interaktif. Namun, implementasi pemasaran digital masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia dan literasi digital yang memengaruhi efektivitas dan konsistensi strategi. Meskipun demikian, pelaku UMKM menunjukkan kemampuan adaptif melalui pembelajaran mandiri, eksperimen konten, dan penyesuaian strategi secara bertahap. Dengan demikian, pemasaran digital tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi sebagai sumber strategis dalam membangun keunggulan kompetitif UMKM kuliner secara berkelanjutan.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Auerella Abelyfaya, S., & Majid, N. (2025). Peningkatan Literasi Digital dan Pemasaran UMKM Melalui Pendampingan Mahasiswa Di Wiyung Surabaya. 4. https://jurnal.jomparnd.com/index.php/jpabdi
  2. Fajriah, Y. (n.d.). JURNAL ECONOMINA Strategi Adaptasi UMKM Terhadap Perubahan Tren Konsumen Di Era Digital. https://doi.org/10.55681/economina.v473.1522
  3. Febriani, R., Sa’diyah, C., & Novianti, K. R. (2025). Pendampingan Pengembangan UMKM Binaan Lazismu Kabupaten Malang. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, 3(4), 730–736. https://doi.org/10.58266/jpmb.v3i4.249
  4. Feshago Panjalu, J., Siti Muslikhah, R., & Lestari Wahyuning Utami, T. (2024). Pemasaran Digital untuk Branding dalam Pengembangan UMKM di Indonesia (. In Bisnis dan Manajemen (Vol. 22, Issue 1). https://ukmindonesia.id/
  5. Hanifah, H. (2025). Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Loyalitas Pelanggan di Era Pasca-Pandemi: Studi Kasus pada UMKM di Kota Bandung. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 643–649. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14831
  6. Ininnawa+332336. (n.d.).
  7. Ita, O. :, Permatasari, R., Rachmi, A., Ongga, J., Kartika, S., & Permanasari, I. (n.d.). PENGARUH PENERAPAN DIGITAL MARKETING TRANSFORMATION TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN UMKM KULINER KOTA MALANG.
  8. Made, I., Kusuma, W. A., Luh, N., Ayu, K., Sucandrawati, S., Putu, N., Laksmi, A. D., & Mahendradatta, U. (2022). PENINGKATAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KUALITAS PRODUK DAN PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING PADA UMKM KULINER DI DENPASAR Increasing Competitive Advantage Through Product Quality And The Utilization Of Digital Marketing On Culinary Msmes In Denpasar. Nusantara Hasana Journal, 2(3), 164–178. www.baliprov.go.id
  9. Nanda Amilia, S., Zahro, A. H., Salsa, F., Sari, B., Maharanie, P., Hidayat, N. R., Si, M., Ikaningtyas, M., & Ab, M. (2024). PT. Media Akademik Publisher. JMA), 2(4), 3031–5220. https://doi.org/10.62281
  10. Retnaningsih, C., Irmawati, B., Retnawati, B. B., & Ruenda, O. (2024). Development and innovation of locally inspired food products by Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Central Java, Indonesia. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 1338(1). https://doi.org/10.1088/1755-1315/1338/1/012066
  11. Rochana, T., Sudaryanti, D., & Asiyah, S. (2026). Analysis of the Influence of Online Promotion….. 686 ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF ONLINE PROMOTION, SERVICE QUALITY, AND PRICE ON THE SUSTAINABILITY OF CULINARY MSMEs. In Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) (Vol. 9, Issue 1).
  12. Sains, J., & Indonesia, P. (2024). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia PENGARUH DIGITAL MARKETING DALAM STRATEGI PEMASARAN GLOBAL: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW (Vol. 23, Issue 2).
  13. Sari Tarigan, P., Pelawi, P., & Tulim, A. (2024a). Application of digital marketing as strategy marketing MSMEs. Journal of Management Science (JMAS), 7(2), 279–283. www.exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS
  14. Sari Tarigan, P., Pelawi, P., & Tulim, A. (2024b). Application of digital marketing as strategy marketing MSMEs. Journal of Management Science (JMAS), 7(2), 279–283. www.exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS
  15. Sefi Rahmawati, Syifa Fauziya, Nur Aisyah, & Muhammad Alkirom Wildan. (2025). Systematic Literature Review: Pengaruh Strategi Pemasaran Digital terhadap Perilaku Konsumen dan Kinerja Bisnis. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1), 261–268. https://doi.org/10.55606/jaemb.v5i1.6051
  16. THE IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON CONSUMER BEHAVIOR AND MARKETING STRATEGIES Haudi STAB Dharma Widya, Indonesia. (n.d.).
  17. Wahyudi, T., Alya Safira Putri Prasetiyo, A., Sri Wulandari, S., Artanti JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI, Y., Dan Keuangan, M., & Artanti, Y. (2025). Aligning MSMEs with the Triple Bottom Line: A Systematic Literature Review on Sustainable Business Implementation in Indonesia. 9(1). https://doi.org/10.26740/jpeka.v9n1.p57-86
  18. Wartiningsih, E., Mustofa, A., & Sinaga, M. O. (2024). Business Administration and Entreneurship Innovation. In J BAEI) (Vol. 01, Issue 1).

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.