KOMPENSASI STRATEJIK DALAM ERA TRANSFORMASI DIGITAL, STUDI KASUS PADA PT TELKOM INDONESIA TBK

Abstract

Perkembangan transformasi digital telah membawa perubahan mendasar dalam cara organisasi mengelola dan mengembangkan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan kompensasi stratejik di PT Telkom Indonesia Tbk, menelaah keterkaitannya dengan kinerja sumber daya manusia digital, serta merumuskan model kompensasi yang relevan dengan tuntutan era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui metode studi kasus dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan perusahaan periode 2021–2023 serta berbagai literatur pendukung. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Telkom menerapkan pendekatan Total Reward Strategy dengan penekanan pada prinsip pay for performance dan pemberian insentif khusus bagi talenta digital. Implementasi strategi tersebut berdampak pada peningkatan produktivitas SDM sebesar 18% serta penurunan tingkat turnover karyawan digital dari 12% menjadi 8%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompensasi stratejik berperan penting dalam menyelaraskan pengelolaan SDM dengan visi perusahaan sebagai digital telco company.