TRANSFORMASI HIERARKI MENJADI HARMONI: KEKUATAN RELASI ATASAN DAN BAWAHAN DALAM MENYALAKAN API MOTIVASI KERJA DI PT. GRAMEDIA (STUDI KASUS PADA SUBJEK IN-01 DAN IN-02)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hubungan antara atasan dan bawahan terhadap motivasi kerja karyawan di PT. Gramedia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap beberapa narasumber yang terdiri dari atasan dan bawahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan berperan penting dalam meningkatkan motivasi serta loyalitas karyawan. Komunikasi yang terbuka, dukungan emosional, dan penghargaan atas kinerja bawahan terbukti memperkuat rasa tanggung jawab serta semangat kerja. Selain itu, gaya kepemimpinan yang partisipatif dan humanis mendorong bawahan untuk lebih berani berpendapat, merasa dihargai, dan memiliki rasa keterikatan yang tinggi terhadap perusahaan. Sebaliknya, hubungan yang kaku dan gaya kepemimpinan otoriter dapat menimbulkan tekanan kerja, menurunkan motivasi, serta melemahkan loyalitas karyawan. Penelitian ini menegaskan bahwa hubungan interpersonal yang baik, kepemimpinan yang berorientasi pada empati, serta komunikasi dua arah merupakan faktor utama dalam membangun lingkungan kerja yang produktif dan kondusif. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk memperkuat pelatihan kepemimpinan dan meningkatkan budaya kerja kolaboratif agar tercipta keseimbangan antara profesionalitas dan keharmonisan hubungan kerja.