PENGARUH CITRA WISATA, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DI TAMAN HIBURAN PANTAI KENJERAN KOTA SURABAYA
Published 2025-12-24
Keywords
- Citra Wisata, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Minat Berkunjung
How to Cite
Abstract
The purpose of this study was to determine the influence of destination image, price perception, and service quality on public interest in visiting THP Kenjeran, Surabaya. This study employed quantitative research methods, collecting data using an online questionnaire. The population was people aged 15-65 years old who had or had not visited THP Kenjeran. The sampling technique used was purposive sampling, with 100 respondents, and then analyzed using SPSS 23. The results indicated that all indicators used in this study were valid and reliable. The t-test results indicated that destination image and service quality partially had a positive and significant effect on interest in visiting. However, price perception partially had an insignificant effect on interest in visiting. The F-test results indicated that destination image, service quality, and price perception simultaneously had a significant effect on interest in visiting THP Kenjeran Surabaya.
Keywords: Destination Image, Service Quality, Price Perception, Interest in Visiting
Downloads
References
- Abdulrahman, Dzulfikar. 2018. ”Analisis Pengaruh City Branding dan Word of Mouth Terhadap Minat Berkunjung serta Dampaknya terhadap Keputusan Berkunjung ke Sukabumi”. Skripsi Tidak Diterbitkan. Program Gelar Sarjana Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta.
- Amilia, S. 2017. “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa”. Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam. 660–669.
- Andriansyah, Moch. 2018. “Terima Penghargaan Lee Kuan Yew Surabaya Sejajar dengan Hamburg dan Tokyo”, http://www.merdeka.com. (diakses 30 September 2025)
- Anderson, E.W., C. Fornell and R.R Lehman., 1994. “Customer satisfaction, market share, and profitability, Findings from Sweden”, journal of marketing, Vol. 58 (1) : pp. 53-66.
- Anonymous. 2018. “Tempat Wisata Terkenal di Kota Surabaya Tahun 2018”. Tripadvisor Indonesia, www.tipadvisor.co.id. (diakses 30 September 2025).
- Aprilia, Fitri. 2015. "Pengaruh Word of Mouth terhadap Minat Berkunjung serta Dampaknya pada Keputusan Berkunjung (Survei pada Pengunjung Tempat Wisata Jawa Timur Park 2 Kota Batu)", Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 24.
- Arifah, R. E. N., Sukirman, & Sujalwo. 2019. “Pengembangan Game Edukasi Bilomatika untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa pada Mata Pelajaran Matematika Kelas 1 SD”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 6(6), 617–624. https://doi.org/10.25126/jtiik.2019661310 (diakses 30 September 2025)
- Asdi. 2018. "Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Kunjungan Wisatawan pada Obyek Wisata Alam Malino di Kabupaten Gowa", Jurnal Ilmiah Pena, 1.
- Bachtiar, M. Latief. 2016. “Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Minat Berkunjung Kembali di Objek Wisata Pantai Kabupaten Gunungkidul”. Skripsi Tidak Diterbitkan. Program Gelar Sarjana Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta
- Clare A. Gunn, 1988.” Tourism Planning”. Second Edition. Tylor & Francis, New York.
- Coshall, J.T. 2002. “Measurement of torists’ images: the repetory grid approach”. Journla Travel Research, Vol. 39, pp. 85-9
- Fahmi, F., Dewi, M., & Amilia, S. 2021. “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Olahraga Futsal Di Kota Langsa (Studi Kasus pada Produk Sepatu Specs terhadap Mahasiswa di Kota Langsa)”. JIM Manajemen: Manajerial Terapan, 1(1), 37–42.
- Fernando, M. F., & Aksari, N. M. A. 2018.” Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sanitary Ware Toto Di Kota Denpasar”. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(1), 441–469. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v7.i01.p17 (diakses 14 September 2025)
- Ghozali, Imam. 2017. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- Hair. 2010. “Multivariate Data Analysis, Seventh Edition”. Pearson Prentice Hall
- Hailin, Lisa Hyunjung Kim, dan Holly Hyunjung Im. 2011. “A Model of Destination Branding: Integrating The Concepts of The Branding and Destination Image”. Tourism Management Journal. Hlm 465-476.
- Isnaini. 2017. “Pantai Ria Kenjeran : Tempat Wisata Favorit di Surabaya”, URL: www.ncepsuroboyo.com. (diakses 15 September 2025).
- Joesyiana, K. 2018. “Penerapan Metode Pembelajaran Observasi Lapangan (Outdor Study) Pada Mata Kuliah Manajemen Operasional (Survey Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Semester III Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Beserta Persada Bunda)” PeKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi FKIP UIR https://journal.uir.ac.id/index.php/Peka/article/download/2740/1520/
- Jumanto, Irman. 2017. “Strategi Pengembangan Obyek Wisata Pantai Sari Ringgung Kabupaten Pesawaran, Lampung”. Tesis Tidak Diterbitkan. Program Gelar Pasca Sarjana. Universitas Lampung. Bandar Lampung.
- Kinnear, Thomas C, dan Taylor, James R. 2003. “Riset Pemasaran”. Terjemahan oleh Thamrin. Edisi Tiga, Jakarta. Erlangga.
- Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2000. “Principles of Marketing”. New Jersey USA: Pearson Education.
- Kotler dan Keller. 2012. “Marketing Management”. Pearson : Prentice Hall.
- Kurniarsari, Hernita.2019. “Pengaruh Bauran pemasaran, Word of Mouth, Destination Image dan Destination Branding Terhadap Minat berkunjung di Wisata Pantai Kenjeran”. Skripsi Tidak Diterbitkan. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Institut Bisnis Dan Informatika Stikom. Surabaya
- Kurniawati, D., & Judisseno, R. K. 2020. “Penggunaan Skala Likert Untuk Menganalisa Efektivitas Registrasi Stakeholder Meeting : Exhibition Industry 2020”. Seminar Nasional Riset Terapan Administrasi Bisnis Dan Mice, 10(1), 142–152.
- Lenaini, I. 2021. “Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling”. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39.
- Lutpiah, P., Eldine, A., Muniroh, L., & Maulana, H. 2021. “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen”. Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(2), 251–256. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i2.150
- Maduwinarti. 2014. "Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Minat Pengunjung pada Obyek Wisata Museum Kesehatan Dr. Adhyatma MPH Surabaya", Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 1: 94–109.
- Mahardhika. 2018. “Bauran Pemasaran terhadap Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Domestik ke Pantai Parangtritis”. Skripsi Tidak Diterbitkan. Program Gelar Sarjana Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta. Yogyakarta.
- Marlius, D., & Noveliza, K. 2022. “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Converse Pada Toko Babee.Shopp Padang”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Aku
- Rizal, A. S., Telagawathi, N. L. W. S., Yulianthini, N. N., & Putra, K. E. S. 2019. “Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Sepatu Merek Nike Di Singaraja” Futsal. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 1(2)
- Rizka, R. 2016. “Persepsi Konsumen Tentang Wisata Syariah dan Pengaruhnya terhadap Minat Berkunjung”. Skripsi Tidak Diterbitkan. Program Gelar Sarjana Universitas Lampung. Bandar Lampung.
- Rosalia, W., & Budiyanto. 2018. “Pengaruh Struktur Modal Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Sbu Sektor Food And Beverages Yang Terdaftar Di BEI”. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 7(4), 1–17.
- Salsabilla, C., Utama, R. E., & Kosasih. 2023. “Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Balai Teknik Bendungan Kemen-Pupr”. Media Riset Bisnis Ekonomi Sains Dan Terapan, 1(1), 1–15.