ANALISIS STRATEGI KOMPREHENSIF PT. BANK CIMB NIAGA TBK DALAM MENGHADAPI ERA DISRUPSI DIGITAL PERBANKAN

Gede Satria Arta Darma; Ida  Ayu Nuh Kartini; Ernanda Bima Megantara; Apta Adiwidya

Vol. 25 No. 1 (2025): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495

Articles

ANALISIS STRATEGI KOMPREHENSIF PT. BANK CIMB NIAGA TBK DALAM MENGHADAPI ERA DISRUPSI DIGITAL PERBANKAN

pdf

Gede Satria Arta Darma,
Ida Ayu Nuh Kartini,
Ernanda Bima Megantara,
Apta Adiwidya

more info

Gede Satria Arta Darma
Universitas 17 Agustus 1945

Ida Ayu Nuh Kartini
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Ernanda Bima Megantara
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Apta Adiwidya
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Published 2025-12-24

Keywords

Perbankan Digital, CIMB Niaga, Analisis SWOT, Disrupsi Digital, Keunggulan Kompetitif.

How to Cite

ANALISIS STRATEGI KOMPREHENSIF PT. BANK CIMB NIAGA TBK DALAM MENGHADAPI ERA DISRUPSI DIGITAL PERBANKAN. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(1), 4801-4810. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/4586

Abstract

Industri perbankan di Indonesia sedang mengalami transformasi signifikan dengan munculnya layanan perbankan digital dan fintech yang menciptakan disrupsi pada model bisnis tradisional. PT Bank CIMB Niaga Tbk menghadapi tekanan untuk mengintegrasikan teknologi baru, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan layanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi internal dan eksternal CIMB Niaga menggunakan kerangka SWOT, PEST, dan Porter’s Five Forces. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun bank memiliki infrastruktur digital yang kuat dan jaringan cabang yang luas, bank masih menghadapi tantangan seperti biaya operasional yang tinggi dan persaingan dari fintech. Strategi yang diimplementasikan meliputi transformasi digital, pendekatan berorientasi nasabah, dan efisiensi operasional melalui otomatisasi. Studi ini menyimpulkan bahwa strategi komprehensif adalah kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif di era disrupsi digital.

pdf

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alma, Buchari dan Priansa, Donni Juni. (2009). Manajemen Bisnis Syariah.
[cite_start]Bandung:Alfabeta.
Aristini, N. N., & Semara, I. M. T. (2019). Implementasi Konsep Triple Bottom Line Dalam
Program Corporate Social Responsibility Di Hotel Alila Seminyak. Jurnal Ilmiah
Hospitality Management, 9(2), 160-168.
Barney, J. B. (2021). Gaining and Sustaining Competitive Advantage. New Jersey: Pearson
Education.
Dess, G. G., Lumpkin, G. T., & Eisner, A. B. (2019). Strategic Management: Creating
Competitive Advantages. New York: McGraw-Hill Education.
Grant, R. M. (2020). Contemporary Strategy Analysis. Oxford: Wiley-Blackwell.
Hill, C. W. L., & Jones, G. R. (2019). Strategic Management: An Integrated Approach. Boston:
Cengage Learning.
Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2020). Exploring Corporate Strategy. Essex:
Pearson Education.Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2016). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action.
Boston: Harvard Business School Press.
Mintzberg, H., Ahlstrand, B., & Lampel, J. (2018). Strategy Safari: A Guided Tour through the
Wilds of Strategic Management. New York: Free Press.
Peng, M. W. (2017). Global Strategic Management. Cincinnati: South-Western College Pub.
Porter, M. E. (2008). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and
Competitors. New York: Free Press.
Ramli, Yanto and Kartini, Dwi. (2022). Manajemen Strategik dan Bisnis. Jakarta: Bumi Aksara.
Rufaidah, Popy. (2013). Manajemen Strategik (Edisi Revisi). Bandung: Penerbit Humaniora.
Tripomo, Tejo. (2005). Manajemen Strategi. Bandung: Rekayasa Sains.
Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2018). Strategic Management and Business Policy: Toward
Global Sustainability. Boston: Pearson.
Wheelen, Thomas L., & Hunger, J. David. (2018). Strategic Management and Business Policy:
Globalization, Innovation and Sustainability (Fifteenth Edition). United Kingdom:
Pearson Education Limited.