Vol. 25 No. 2 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PERAN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DALAM SISTEM PENGELOLAAN KINERJA MSDM: LITERATURE REVIEW

Adinda Nur Oktafia Rosadi
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Putri Nur Amaliya Sariman
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Syachrizal Farhan
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Andisti Bela
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Published 2026-01-02

Keywords

  • Key Performance Indicators, Pengelolaan Kinerja, Manajemen Sumber Daya Manusia

How to Cite

PERAN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DALAM SISTEM PENGELOLAAN KINERJA MSDM: LITERATURE REVIEW. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(2), 131-140. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/5252

Abstract

Dalam dinamika organisasi yang semakin kompetitif, sistem pengelolaan 
kinerja yang terukur dan terintegrasi menjadi kebutuhan penting dalam 
Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Salah satu instrumen yang 
banyak digunakan adalah Key Performance Indicators (KPI) sebagai alat 
penghubung antara strategi organisasi dan kinerja karyawan. Artikel ini 
bertujuan untuk mengkaji peran KPI dalam sistem pengelolaan kinerja 
MSDM melalui pendekatan literature review. Metode yang digunakan 
adalah studi literatur terhadap publikasi ilmiah periode 2020–2025 yang 
membahas pengelolaan kinerja, KPI, dan MSDM. Hasil kajian 
menunjukkan bahwa KPI berperan strategis dalam meningkatkan 
objektivitas penilaian, akuntabilitas, serta keselarasan kinerja individu 
dan organisasi, meskipun implementasinya masih menghadapi tantangan 
konseptual dan praktis. 

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Aguinis, H. (2013). Performance management (1st ed.). Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior.
  2. Agustina, E., & Nelson, A. (2025). Penerapan Key Performance Indicators dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 6(1).
  3. Amstrong, M. (2006). Performance management: Key strategies and practical guidelines. . Journal of Management Development, 25(5), 466–484.
  4. Astuti, N. A., & Puspasari, A. (2025). Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Pelaporan KPI (Key Performance Indicator) Mingguan Terhadap Produktivitas Kerja pada Masa Transisi Digital di PT Wahana Internet Nusantara. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(4).
  5. Atika, S. N., Amelia, A., & Ibrahim, M. (2025). Sistem Penilaian Kinerja dalam Mendorong Produktivitas dan Prestasi Kerja (Kajian Literatur). Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(5).
  6. De Araújo, M. L., Caldas, L. S., Barreto, B. S., Menezes, P. P. M., Silvério, J. C. dos S., Rodrigues, L. C., Serrano, A. L. M., Neumann, C., & Mendes, N. (2024). How to Evaluate the Effectiveness of Performance Management Systems? An Overview of the Literature and a Proposed Integrative Model. In Administrative Sciences (Vol. 14, Issue 6). Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI). https://doi.org/10.3390/admsci14060117
  7. DeNisi, A. S., & Pritchard, R. D. (2006). Performance appraisal, performance management and improving individual performance. Management and Organization Review, 2(2), 253–277.
  8. DeNisi, A. S., & Smith, C. E. (2014). Performance appraisal, performance management, and firm-level performance. Academy of Management Annals, 8(1), 127–178.
  9. Franco-Santos, M., Lucianetti, L., & Bourne, M. (2012). Contemporary performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, 32(1), 79–109.
  10. Harefa, T., Santoso, R. A., & Fuadah, L. L. (2024). Literature Review of Performance Management Systems and Their Impact on Employee Performance. International Journal of Economics, Accounting, and Management, 1(4).
  11. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press.
  12. Khoirunnisaa, A., Patricia Angela, F., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2024). The Influence Of KPI (Key Performance Indicator) Assessment And Organizahttp://journal.yrpipku.com/index.php/msej
  13. Kuvaas, B. (2006). Performance appraisal satisfaction and employee outcomes. International Journal of Human Resource Management, 17(3), 504–522.
  14. Muchtar, F., Zamrudi, Z., & Shaddiq, S. (2025). Transformasi Evaluasi Kinerja Karyawan Berbasis Electronic Human Resource Management (E-HRM) dalam Meningkatkan Efektivitas Manajemen Sumber Daya Manusia pada Era Industry 4.0. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(6). https://doi.org/10.63822/cc69bn29
  15. Sartika, G. (2024). Peran Strategis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Mendukung Keberlanjutan Organisasi melalui Penerapan Triple Bottom Line. In Jurnal Ekonomi dan Bisnis (Vol. 4, Issue 1).
  16. Setyawati, Z., Husniyah, J., & Iza, M. (2024). PT. Media Akademik Publisher. JMA), 2, 3031–5220. https://doi.org/10.62281
  17. Sholikha, R., & Pujianto, W. E. (2023). PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PRODUKSI BERBASIS KEY PERFORMANCE INDIKATORS (KPI). Jurnal Ilmiah: Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(2).
  18. Sudaryanto. (2024). Peran KPI Dalam Mendorong Kinerja Karyawan Dan Produktivitas Organisasi Sudaryanto Program Studi Management, Universitas Pelita Bangsa. Bisnis Dan Digital (JIMaKeBiDi), 1(2).
  19. Verma, R., & Mishra, R. (2024). The Future of Performance Management: Shifting from Annual Reviews to Continuous Feedback. International Journal for Research in Applied Science and Engineering Technology, 12(9), 1–18.
  20. Zahra, L., Syamsurizal, Sofa, N., Utomo, W., & Firdaus, R. Z. (2024). ANALISIS PENERAPAN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DALAM UPAYA MENINGKATKAN KECAKAPAN PEGAWAI UNTUK PENGEMBANGAN KARIR DI PT ANTAM TBK – UNIT GEOMIN. JAProf: Jurnal Administrasi Profesional, 5.