PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. FAZA ANUGRAH JAYA

Abstract

This study aims to examine the effect of Workload on Employee Performance, both directly and through the mediation of Work Stress, at PT. FAZA Anugrah Jaya. The research approach employed is quantitative. The sample in this study consists of 41 respondents, representing the entire population of employees at PT. FAZA Anugrah Jaya, thus applying a saturated sampling technique. Data analysis was conducted using simple and multiple linear regression to form the path model, and the mediation test was performed using the Sobel Test. The results indicate that Workload has a positive and significant effect on Work Stress, but does not significantly affect Employee Performance directly. Meanwhile, Work Stress shows a significant effect on Employee Performance. The Sobel Test produced a Z value of 2.52 (> 1.96), indicating that Work Stress statistically mediates the relationship between Workload and Employee Performance. These findings emphasize the importance of managing workload and preventing stress in the workplace as part of strategies to improve performance. The study contributes to the development of human resource management practices that prioritize behavioral dynamics and psychological well-being.

Keywords: Workload, Work Stress, Employee Performance

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan, baik secara langsung maupun melalui mediasi Stres Kerja, di PT. FAZA Anugrah Jaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 41 responden, yang merupakan seluruh karyawan PT. FAZA Anugrah Jaya, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana dan berganda untuk membentuk model jalur, serta pengujian mediasi menggunakan Uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Stres Kerja, namun tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Stres Kerja terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hasil Uji Sobel menunjukkan nilai Z sebesar 2.52 (> 1.96), yang mengindikasikan bahwa Stres Kerja memediasi hubungan antara Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan secara signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya pengelolaan Beban Kerja dan pencegahan stres kerja sebagai bagian dari strategi peningkatan kinerja. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan manajemen sumber daya manusia yang berbasis pada pendekatan perilaku kerja dan kesejahteraan psikologis.

Kata kunci: Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Karyawan