Vol. 25 No. 2 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH MENTAL HEALTH TERHADAP BEBAN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) MANADO

Fidelia Mikha Langi
Universitas Sam Ratulangi Manado
Merinda H. Ch. Pandowo
Universitas Sam Ratulangi Manado
Shinta .J.C. Wangke
Universitas Sam Ratulangi Manado

Published 2026-01-15

Keywords

  • Mental Health, Beban Kerja, Kepuasan Kerja

How to Cite

PENGARUH MENTAL HEALTH TERHADAP BEBAN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) MANADO. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(2), 2551-2560. https://cibjournal.com/index.php/musytari/article/view/6523

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mental health terhadap beban kerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Pegadaian (Persero) Manado. Kesehatan mental menjadi faktor penting yang memengaruhi performa pegawai, terutama dalam lingkungan kerja yang dinamis dan memiliki tuntutan tinggi. Mental health yang terganggu dapat meningkatkan persepsi terhadap beban kerja, sementara kepuasan kerja berpotensi menjadi faktor penengah yang memengaruhi hubungan tersebut Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penyebaran kuesioner kepada pegawai PT Pegadaian (Persero) Manado. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square (PLS) yang meliputi uji outer model, inner model, serta pengujian hipotesis. Variabel yang digunakan meliputi mental health (X), beban kerja pegawai (Y), dan kepuasan kerja (Z) sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mental health berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, namun pengaruh langsung mental health terhadap beban kerja pegawai menunjukkan hasil yang lebih lemah. Kepuasan kerja terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap beban kerja pegawai, dan secara tidak langsung, kepuasan kerja memediasi hubungan antara mental health dan beban kerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa kondisi mental yang baik cenderung meningkatkan kepuasan kerja, yang pada akhirnya menurunkan persepsi terhadap beban kerja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam merumuskan strategi peningkatan kesejahteraan pegawai, khususnya melalui penguatan kesehatan mental dan penciptaan lingkungan kerja yang mendukung.

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Abdurohim., Iskandar Z., Rilyane S.R.S., dan dan Gunawan. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Sebuah Konsep dan Teori). Pages(215,244,261) https://www.researchgate.net/publication/372891567
  2. Achmad Fauzi, R., et al. (2023). Beban Kerja dan Stres Kerja pada Pegawai. Jurnal Psikologi Terapan, 9(3), 100–110. https://www.researchgate.net/publication/368642191_Faktor-Faktor_yang_Mempengaruhi_Kinerja_Karyawan_Stress_Kerja_Beban_Kerja_dan_Lingkungan_Kerja_Literature_Review_MSDM
  3. Arfi Mudrika, S., et al. (2021). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 7(1), 15–27. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/juima/article/download/2061/1663
  4. Catatan: Ini secondary citation, jadi yang dicantumkan adalah sumber sekunder (Arfi Mudrika dkk., 2021). https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/juima/article/download/2061/1663
  5. Farida, I., & Gunawan, A. W. (2023). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Employee Performance dengan Job Stress dan Job Commitment sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Psikologi dan Manajemen, 15(2), 100–110. https://www.researchgate.net/publication/370064716_PENGARUH_WORK_LIFFE_BALANCE_TERHADAP_EMPLOYEE_PERFORMANCE_DENGAN_JOB_STRESS_DAN_JOB_COMMITMENT_SEBAGAI_VARIABEL_MEDIASI-
  6. Halisa, N. N. (2020). Peran manajemen sumber daya manusia “sistem rekrutmen, seleksi, kompetensi dan pelatihan” terhadap keunggulan kompetitif: Literature review. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 1(2), 14–22. https://doi.org/10.34306/abdi.v1i2.168
  7. Handayani, E. S. (2022). Kesehatan mental (mental hygiene). (2022: 3)
  8. Hermawan, E. (2024). Buku Monograf Beban Kerja. (2024:1)
  9. Indri, I., Olivia, O., & Bode, B. (2024). The Influence of Quality of Work Life and Competence on Career Development Mediated by Job Satisfaction of Employees of The National Narcotics Agency of North Sulawesi Province. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 17(1), 10–25. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/57354
  10. Krisdianto, D., Widyawati, C. E., & Saroh, S. (2023). Pengaruh beban kerja, stres kerja, lingkungan kerja terhadap turnover intention (Studi pada karyawan PT. Hyarta Danadipa Raya). JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis), 12(1). http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/6994
  11. Lubies, M. A., Fiasal, M., & Putry, R. D. (2019). Indikator Penting dalam Kesehatan Mental. Jurnal Psikologi Klinis dan Kesehatan Mental, 7(1), 35–44. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/82872/1/Wafa%20Amatullah%20_11200510000076.pdf
  12. Munandar, A. S. (2014). Psikologi Industri dan Organisasi (Edisi revisi). Jakarta: UI Press.https://repository-unesa-ac-id.webpkgcache.com/doc/-/s/repository.unesa.ac.id/sysop/files/2020-06-16_Buku:1.Psikologi%20Industri%20dan%20Organisasi_Umi.pdf
  13. Munir, M., Fachmi, M., & Sani, A. (2020). Pengaruh Disiplin dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 12(3), 65–75. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/705
  14. Pontoh, S. H., Lengkong, V. P. K., & Uhing, Y. (2022). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Prestasi Karyawan di PT Bank Sulut Go. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 14(1), 45–58. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/39408/35860
  15. Prastyoi, B., & Dharmawan, A. (2023). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 11(1), 45–53. https://www.researchgate.net/publication/368642191_Faktor-Faktor_yang_Mempengaruhi_Kinerja_Karyawan_Stress_Kerja_Beban_Kerja_dan_Lingkungan_Kerja_Literature_Review_MSDM
  16. Rozali, S., Sitarasi, R., & Lenggongeni, F. (2021). Kesehatan Mental dan Pengaruhnya terhadap Kualitas Hidup. Jurnal Psikologi Indonesia, 15(2), 45–58.https://www.researchgate.net/publication/334131085_Resiliensi_Psikologis_dan_Pengaruhnya_terhadap_Kualitas_Hidup_terkait_Kesehatan_pada_Remaja_di_Panti_Asuhan
  17. Silaen, M. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Pustaka Mandiri. https://repository.unai.edu/697/1/Manajemen%20Sumber%20Daya%20Manusia.pdf
  18. Sularmi. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Aplikasi. Jakarta: Bumi Aksara.http://repository.nobel.ac.id/1472/1/89.%20%28DEEPUBLISH%29%20MANAJEMEN%20SUMBER%20DAYA%20MANUSIA%20Teori%2C%20Konsep%20dan%20Aplikasi_Syahruddin%20Yasen%2C%20Badaruddin_JANUARI%202024.pdf
  19. Surajiyo, S., Nasruddin, N., & Paleni, H. (2020). Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kecamatan Lubuk Linggau Selatan I dan Selatan II. Jurnal Manajemen Publik, 9(3), 75–85. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/30677
  20. Talita,R.(2021).Psikologi Kesehatan Mental. Bandung: Alfabeta. http://repository.unj.ac.id/40740/7/Daftar%20Pustaka.pdf
  21. Victoria, E., & Edalmen, E. (2024). Peran Kepuasan Kerja sebagai Mediasi pada Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 16(1), 40–50. https://lintar.untar.ac.id/repository/penelitian/buktipenelitian_10194005_4A030824065543.pdf
  22. Widiarto, A., Kusnilawati, N., & Indarto, I. (2024). The Effect of Compensation and Work Environment on Employee Performance with Work Satisfaction as an Intervening Variable (Study on Employees of PT. Eight Raja Abadi Semarang). Jurnal Manajemen,18(2),85–95. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/4527
  23. Yuliana, S., & Zulaspan, M. (2020). Beban Kerja dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10(2), 50–60 http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO