PERILAKU INOVATIF KARYAWAN, KETERLIBATAN KERJA, DAN KINERJA KARYAWAN, STUDI PADA KARYAWAN PT BANK SUMUT CABANG MEDAN

Abstract

Keberhasilan sebuah perusahaan dalam menghadapi persaingan bergantung pada sumber daya yang dimilikinya, terutama sumber daya manusia. Peran sumber daya manusia yang sangat penting ini memaksa perusahaan untuk memperhatikan karyawan secara terus-menerus dan berkelanjutan. Tujuan penulisan ini yaitu untuk mengetahui Perilaku Inovatif Karyawan, Keterlibatan Kerja, Dan Kinerja Karyawan, Studi Pada Karyawan PT Bank Sumut Cabang Medan. Penulisan ini menerapkan pendekatan penelitian pustaka. Data yang telah dikumpulkan kemudian diseleksi dan disusun berdasarkan topik yang relevan, serta dianalisis dengan pendekatan kualitatif. PT Bank Sumut Cabang Medan berfungsi sebagai kantor pusat dan cabang utama Bank Sumut, yaitu Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara. Perilaku kerja inovatif adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan secara bertahap oleh pekerja untuk mengembangkan dan meningkatkan efektivitas perilaku kerjanya. Sebagai salah satu bank regional, PT Bank Sumut Cabang Medan harus terus berinovasi untuk memberikan layanan yang efektif, efisien, serta berkualitas tinggi. Sementara keterlibatan karyawan merupakan hal yang signifikan untuk mendukung pencapaian hasil organisasi. Hal ini karena industri perbankan memerlukan layanan yang berkualitas tinggi, ketelitian, dan tingkat tanggung jawab yang besar. Disisi lain,  kinerja karyawan Di PT Bank Sumut Cabang Medan terlihat dari kemampuannya menyelesaikan tugas tepat waktu, akurat, serta sesuai dengan prosedur yang ada.