Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya peran media sosial sebagai sarana komunikasi utama dalam mempromosikan dan membangun citra destinasi wisata budaya, termasuk Kawasan Wisata Budaya Setu Babakan. Di tengah perkembangan teknologi digital dan perubahan pola konsumsi informasi masyarakat, media sosial menjadi media yang efektif untuk menyampaikan informasi, memperkenalkan budaya Betawi, serta menarik perhatian dan minat calon pengunjung. Diperlukan kajian mengenai bagaimana strategi komunikasi media sosial yang diterapkan dapat membuat minat dan respons pengunjung terhadap Setu Babakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi media sosial Setu Babakan serta mengetahui pengaruhnya terhadap perhatian, minat kunjungan, dan citra destinasi. Penelitian ini menggunakan landasan teori strategi komunikasi dan respon audiens yang mencakup aspek kognitif, afektif, dan konatif. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert kepada 75 responden yang pernah melihat konten media sosial Setu Babakan, kemudian dianalisis secara deskriptif menggunakan persentase serta disajikan dalam bentuk tabel dan diagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi media sosial Setu Babakan secara umum dinilai baik oleh responden. Konten yang informatif, edukatif, dan menampilkan budaya Betawi secara menarik mampu meningkatkan perhatian dan minat pengunjung. Selain itu, strategi pesan dan narasi yang konsisten berperan dalam membangun citra positif Setu Babakan sebagai destinasi wisata budaya yang autentik, meskipun aspek interaksi dan engagement masih perlu ditingkatkan. Kesimpulannya, media sosial memiliki peran penting sebagai sarana komunikasi strategis dalam memperkuat daya tarik dan citra Kawasan Wisata Budaya Setu Babakan di era digital.
References
Anggraini, L. P., & Indrawati, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Minat Kunjungan Wisata. Jurnal Administrasi Bisnis.
Anggraini, L. P., & Indrawati, A. (2020). Pengaruh media sosial terhadap minat kunjungan wisata. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(2), 45–58.
Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication.
Cangara, Hafied. (2014). Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Chen, L., & Rahim, M. (2023). Strategic communication and destination brand meaning on social platforms. International Journal of Digital Communication, 9(3), 112–128.
Morales, P., & Wang, Y. (2024). Strategic communication frameworks for public engagement. Journal of Strategic Media, 10(2), 99–118.
Latif, B. S., & Amelia, M. (2022). Dampak pengembangan daya tarik wisata edukasi dalam peningkatan pengunjung Perkampungan Budaya Betawi Setu Babakan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(22), 461–471. https://doi.org/10.5281/zenodo.7350283
Nasrullah, Rulli. (2015/2016). Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Pendit, Nyoman S. (1999). Ilmu Pariwisata: Sebuah Pengantar Perdana. Jakarta: Pradnya Paramita.
SIHO Jurnal. (t.t.). Peran Media Sosial dalam Pemasaran.
Universitas Airlangga. (2023). Peran Media Sosial dalam Penyebaran Informasi.
Wicaksana, R. T., & Ardiansyah, E. (2022). Peran User Generated Content (UGC) dalam Membangun Brand Image Destinasi Wisata. Jurnal Ilmu Komunikasi.
Wicaksana, R. T., & Ardiansyah, E. (2022). Peran user generated content (UGC) dalam membangun brand image destinasi wisata. Jurnal Ilmu Komunikasi, 15(1), 88–102.