SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN

Muhammad Nanda Romandito; Hasrullah

Articles

Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN

Muhammad Nanda Romandito^▸^▾
Hasrullah^▸^▾

pdf

Submitted: December 13, 2025
Published: 2025-12-13

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pertumbuhan layanan pesan-antar makanan berbasis online, salah satunya ShopeeFood, yang semakin diminati oleh konsumen khususnya mahasiswa dan masyarakat perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian makanan melalui ShopeeFood, meliputi kualitas pelayanan, intensitas promosi, persepsi risiko, serta pengalaman pengguna aplikasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi literatur dengan menelaah artikel jurnal ilmiah terkait layanan pesan-antar makanan dan perilaku konsumen digital. Teknik analisis meliputi reduksi data, pengelompokan temuan penelitian, dan sintesis terhadap hasil-hasil penelitian sebelumnya. Hasil kajian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan, terutama reliabilitas dan responsivitas, promosi berbasis diskon dan gratis ongkir, kemudahan penggunaan aplikasi, serta kepercayaan konsumen memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Persepsi risiko yang rendah juga meningkatkan peluang pembelian ulang. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembangan strategi peningkatan layanan ShopeeFood di tengah persaingan e-commerce yang ketat.

References

Wardani, P. A. K., Reinaldy, F. R., & Tyas, I. P. (2021).Analisis Faktor-Faktor, Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa ShopeeFood.Literasi: Jurnal Kajian
Keislaman Multi-Perspektif, 2(1), 163–192.Gani, F. P., Sayyidan, R. M., Januar, S. K., & Saleh, M. Z. (2024).Analisis Peran Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Makanan pada ShopeeFood. Business and Investment Review, 2(6).
Julianni, H., & Rachmawati, E. (2024).Analisis Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Makanan Online pada Aplikasi Shopee. JEMPER – Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan, 6(2), 120–129.
Inayah, S. S. D., Alda, R., Adama, B. A. F., & Wardhana, A. C. (2024).Analisis Pengalaman Pengguna Shopee: Evaluasi dengan UMUX dan UMUX-Lite.TEKNIKA, 13(1), 120–126.
Widyayanti, E. R. (2022).Analisis Penjualan Produk Kuliner Melalui Online pada Aplikasi ShopeeFood di yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 2(2), 394–417.
Yogatama, A. N., & Wardhanie, A. P. (2022). Peran E-Service Quality dalam Meningkatkan Penjualan Makanan Melalui Penggunaan Aplikasi ShopeeFood. Journal of Technology and Informatics (JoTI), 3(2), 67–77.

Keywords

keputusan pembelian, kualitas pelayanan, ShopeeFood, e-commerce, pengalaman pengguna

How to Cite

SISTEM REKOMENDASI FAKTOR E-COMMERCE YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN. (2025). Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi, 10(7), 801-810. https://cibjournal.com/index.php/kohesi/article/view/3653

Most read articles by the same author(s)

Putri Niken, Hasrullah, PENGEMBANGAN SISTEM REKOMENDASI TRANSPORTASI ONLINE BERDASARKAN ANALISIS PERBANDINGAN LAYANAN GOJEK, GRAB, DAN MAXIM , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Annisa Kholifah Tuzahra Hakim, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI PRODUK E-COMMERCE BERBASIS KECERDASAN BUATAN PADA APLIKASI SHOPEE , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Marceleo Pratama Putra, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI FASHION OUTFIT MENGGUNAKAN DEEP NEURAL NETWORK , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Lintang Rizki Larasati, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI MAKANAN UNTUK SEMUA USIA: MENYUSUN POLA MAKAN SEIMBANG UNTUK TUMBUH KEMBANG DAN KESEHATAN OPTIMAL , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Vita Amelia Putri, Hasrullah, PENGEMBANGAN SISTEM REKOMENDASI BUKU UNTUK MENINGKATKAN MINAT BACA DENGAN PENDEKATAN HYBRID FILTERING , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Syaskiah Salsabila, Hasrullah, KAJIAN LITERATUR COLD START PROBLEM PADA SISTEM REKOMENDASI E-COMMERCE : TANTANGAN DAN STRATEGI PENANGANANNYA , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Maulida Sari, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI MENGGUNAKAN METODE ONLINE UNTUK PEMESANAN PRODUK MAKANAN (SHOPEEFOOD) , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Tandzir As-Shiddiq, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI LAPTOP , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Rafi Khairullah, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI APLIKASI MOBILE MENGGUNAKAN METODE COLLABORATIVE FILTERING , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Abid Al Fayiz Muhadzhib, Hasrullah, SISTEM REKOMENDASI CONTOH MENU MAKANAN BERAT BADAN IDEAL BERBASIS ANDROID , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

1 2 3 4 > >>

Similar Articles

Bryan Shakira Azhar , Farid Alfalaki Hamid, INTERPRETASI PROCESS SAFETY INFORMATION DI PT X DENGAN MENGACU PADA PROCESS SAFETY MANAGEMENT OSHA 29 CFR 1910.119 (D) , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
M Septiawan, Aprillyani Rokky, Ahmad Andhika Pratama, MRoid Lumban Tobing, Alfathinanda Sukmana, Perencanaan Strategis SI/TI PT Solusi Layanan Lokal , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Muhammad Adhif Fajrian, Prisca Olivia, Raihan Aulia Aridestama, MANAJEMEN IDENTITAS DAN KATA SANDI YANG AMAN SOSIALISASI CARA MEMBUAT PASSWORD KUAT DAN PENTINGNYA MENJAGA KERAHASIAAN AKUN STUDI KASUS AFTER VISUAL AGENCY , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Maldy Allfandri Sinambela, Jusra Tampubolon, Reyes Van Bergkamp, Raymon Lumban Gaol, Jevin Perdani Purba, Uni Pratama Pebrina Br Tarigan, PENGARUH KETEBALAN MINYAK DI CONTINIOUS SETTLING TANK (CST) TERHADAP MUTU CPO DI PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV UNIT KEBUN DAN PKS ADOLINA , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Bagja Rama Baidowi, Rudi Heri Marwan, DESAIN VIRTUAL 3D GALERI BATIK BANTEN MUKARNAS , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Cindy Anshari, Arisky Andrinaldo, Yoga Saputra, Willy Lola Amelia, SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS APLIKASI W&O POS KASIR: ANALISIS IMPLEMENTASI DI TOKO SERBA 35 WIWIK COLLECTION KOTA LUBUKLINGGAU , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Mohammad Satria Arya Buminata, Mufidah Karimah, ANALISIS BIG DATA TERHADAP DETERMINAN HARAPAN HIDUP GLOBAL: IMPLEMENTASI REGRESI LINEAR BERGANDA PADA 5.000+ DATASET WORLD DEVELOPMENT INDICATORS , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 5 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
M Septiawan, Aprillyani Rokky, Ahmad Andhika Pratama, MRoid Lumban Tobing, Alfathinanda Sukmana, Mulyati, Perencanaan Strategis SI/TI PT Solusi Layanan Lokal , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 8 (2026): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Rivaldo Paath, Daniel Azarya, Jacob Rahayaan, Andre Porayou, Ade Yusupa, Sherwin Reinaldo U Aldo Sompie, Wahyuni Fithratul Zalmi, Brave A Sugiarso, Implementasi Sistem Multimedia untuk Identifikasi Tanaman Nilam Berbasis Computer Vision Menggunakan YOLOv8 , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 6 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311
Nathaniel Abraham Jotje Tampenawas, Evan Vick Mokale, Imanuel Jeremia, Intan Nuraini Kasu, Brave Angkasa Sugiarso, Ade Yusupa, Yuri Vanli Akay, Kenneth Palilingan, PENGEMBANGAN GAME PUZZLE EDUKASI SEJARAH: IMPLEMENTASI KARAKTER 'FACELESS' DAN LINGKUNGAN INTERAKTIF UNTUK MENINGKATKAN IMERSI PEMAIN , Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi: Vol. 10 No. 7 (2025): Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, ISSN 3025-1311

Previous 211-220 of 288 Next

You may also start an advanced similarity search for this article.

[1] Wardani, P. A. K., Reinaldy, F. R., & Tyas, I. P. (2021).Analisis Faktor-Faktor, Keputusan Pembelian Makanan Menggunakan Jasa ShopeeFood.Literasi: Jurnal Kajian

[2] Keislaman Multi-Perspektif, 2(1), 163–192.Gani, F. P., Sayyidan, R. M., Januar, S. K., & Saleh, M. Z. (2024).Analisis Peran Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Makanan pada ShopeeFood. Business and Investment Review, 2(6).

[3] Julianni, H., & Rachmawati, E. (2024).Analisis Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Makanan Online pada Aplikasi Shopee. JEMPER – Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan, 6(2), 120–129.

[4] Inayah, S. S. D., Alda, R., Adama, B. A. F., & Wardhana, A. C. (2024).Analisis Pengalaman Pengguna Shopee: Evaluasi dengan UMUX dan UMUX-Lite.TEKNIKA, 13(1), 120–126.

[5] Widyayanti, E. R. (2022).Analisis Penjualan Produk Kuliner Melalui Online pada Aplikasi ShopeeFood di yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 2(2), 394–417.

[6] Yogatama, A. N., & Wardhanie, A. P. (2022). Peran E-Service Quality dalam Meningkatkan Penjualan Makanan Melalui Penggunaan Aplikasi ShopeeFood. Journal of Technology and Informatics (JoTI), 3(2), 67–77.