STRATEGI PEMASARAN DAN INOVASI PRODUK DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING STUDI KASUS :TOKO BANGUNAN BANGKIT JAYA(BAJA) SINGGAHAN-TUBAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dan inovasi produk dalam meningkatkan daya saing Toko Bangunan Bangkit Jaya Singgahan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik toko serta pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan, seperti penetapan harga yang kompetitif dan pelayanan yang baik, mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, inovasi produk yang dilakukan melalui penambahan variasi barang dan menjaga kualitas produk turut memperkuat daya saing usaha. Dengan penerapan strategi pemasaran yang tepat dan inovasi produk yang berkelanjutan, Toko Bangunan Bangkit Jaya Singgahan mampu bertahan dan bersaing di tengah persaingan usaha ritel bahan bangunan.