Panorama: Jurnal Kajian Pariwisata

Articles

Vol. 6 No. 2 (2026): Panorama: Jurnal Kajian Pariwisata, ISSN 3031-5085

PENGARUH LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMESANAN KAMAR DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI ALHAMBRA HOTEL & CONVENTION BW SIGNATURE COLLECTION BY WESTERN

Submitted
January 24, 2026
Published
2026-01-24

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana lokasi mempengaruhi pemesanan hotel di Alhambra Hotel & Convention, BW Signature Collection by Western di Kabupaten Tasikmalaya, dengan menggunakan citra merek sebagai variabel perantara. Penelitian ini menggunakan strategi asosiatif kausal bersama dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 110 responden yang pernah menginap di hotel setidaknya sekali. Data dikumpulkan melalui kuesioner, dan analisis partial least squares (PLS-SEM) digunakan untuk analisis. Dengan nilai t-statistik (7,892) > t-tabel (1,96) dan nilai p sebesar 0,000 < 0,05, hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa lokasi secara signifikan mempengaruhi brand image. Dengan nilai t-statistik (3,746) > nilai t-tabel (1,96) dan nilai p sebesar 0,000 < 0,05, lokasi secara signifikan mempengaruhi keputusan pemesanan. Dengan nilai t-statistik (5,284) > nilai t-tabel (1,96) dan nilai p 0,000 < 0,05, citra merek secara signifikan mempengaruhi keputusan pemesanan. Selain itu, dengan nilai t-statistik (2,985) > t-tabel (1,96) dan nilai p 0,003 < 0,05, citra merek berperan sebagai mediator dalam pengaruh lokasi terhadap keputusan pemesanan. Meskipun menghadapi kesulitan posisi strategis yang kurang menguntungkan, studi ini memberikan rekomendasi berguna bagi manajemen hotel untuk meningkatkan upaya pemasaran dengan memperkuat brand image.

 

References

  1. Aghekyan-Simonian, M., Forsythe, S., Kwon, W. S., & Chattaraman, V. (2019). The role of product brand image and online store image on perceived risks and online purchase intentions for apparel. Journal of retailing and Consumer Services, 19(3), 325-331.
  2. Al Ghoribi, K., & Waloejo, H. D. (2018). Pengaruh E-Commerce, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pebelian (Studi Pada Batik Mahkota Laweyan, Surakarta). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(4), 185-191.
  3. Chandra, S. M., & Tielung, M. V. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan lokasi terhadap keputusan konsumen menggunakan hotel Baliem Pilamo di Wamena. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3).
  4. Harefa, N. H., Sihombing, M., & Harahap, K. (2022). Analisis strategi bersaing Hotel Soliga dalam menghadapi persaingan industri perhotelan di Kota Gunungsitoli, Sumatera Utara. Journal Business Administration: Entrepreneurship and Creative Industry, 1(2), 50-61.
  5. Laksamana, P. (2018). Impact of social media marketing on purchase intention and brand loyalty: Evidence from Indonesia’s banking industry. International Review of Management and Marketing, 8(1), 13-18.
  6. Pandiangan, S. M. T., Resmawa, I. N., Simanjuntak, O. D. P., Sitompul, P. N., & Jefri, R. (2021). Effect of e-satisfaction on repurchase intention in Shopee user students. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 4(4), 7785-7791.
  7. Praptiningrum, D. A., & Talumantak, R. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel Mercure Jakarta Gatot Subroto. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 4(3), 12-25.
  8. Rachmawati, A. (2020). Pengaruh Consumer Knowledge, Brand Image, Religiusitas, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Pada Bank Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah, 5(1), 1-20.
  9. Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2021). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of market research (pp. 587-632). Cham: Springer International Publishing.
  10. Sitorus, S. A., Romli, N. A., Tingga, C. P., Sukanteri, N. P., Putri, S. E., Gheta, A. P. K., ... & Ulfah, M. (2022). Book of brand marketing: the art of branding

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.